高級人力資源管理師制訂企業(yè)培訓規(guī)劃重要考點

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校溫馨提示：人力資源管理師已進入備考階段，因此小編為人力資源管理學員整理了“高級人力資源管理師制訂企業(yè)培訓規(guī)劃重要考點”復習資料，此處為重點選擇題，主要講制定企業(yè)培訓規(guī)劃需考慮的因素及培訓需求等內容，請大家不要輕視。下面是高級人力資源管理師制訂企業(yè)培訓規(guī)劃要點，請仔細閱讀。

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　　制訂企業(yè)培訓規(guī)劃時，除了a.分析企業(yè)外部的培訓環(huán)境外，還應當b. 充分考慮企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，c. 員工的發(fā)展期望，以及d. 員工自身發(fā)展和素質狀況等企業(yè)內部因素，這是制訂企業(yè)培訓規(guī)劃的前提與依據(jù)。

　　(一) 經(jīng)營戰(zhàn)略與培訓需求

　　企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有四種：集中戰(zhàn)略、企業(yè)內部成長戰(zhàn)略、外部成長戰(zhàn)略和緊縮投資戰(zhàn)略。

　　1、集中戰(zhàn)略側重于提高市場份額，降低成本或者使產品和服務保持鮮明的市場定位。

　　2、內部成長戰(zhàn)略側重于新的市場和產品的開發(fā)、革新與聯(lián)合。

　　3、外部成長戰(zhàn)略強調的是通過發(fā)展更多的經(jīng)銷商和供應商或通過收購以使公司進入新的市場領域。

　　4、緊縮投資戰(zhàn)略強調經(jīng)營的財務清算和業(yè)務剝離。

　　不同的經(jīng)營戰(zhàn)略有不同的戰(zhàn)略重點、不同的實現(xiàn)途徑和不同的關鍵業(yè)務事項，因此，產生了不同的員工培訓開發(fā)需求(見表3—1)。例如，那些注重市場定位的公司(集中戰(zhàn)略)，應該注重公司的技術交流與現(xiàn)有人力資源的開發(fā)P168

　　(二) 員工自我發(fā)展期望與對企業(yè)發(fā)展期望值的關系

　　如圖3—3所示。

　　1、上述四種情況會有以下幾種不同的結果： .

　　第一種情況，將實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏，使雙方都得到提高和發(fā)展，從而極大地增強各自的競爭優(yōu)勢。

　　第二種情況，雖然能在一定范圍和一定程度上促進企業(yè)發(fā)展，但這種發(fā)展缺乏雄厚實力(人力資源)的支撐，既十分緩慢也不可能持久，這是因為員工自身的素質不提高，企業(yè)也很難發(fā)展。

　　第三種情況，將導致員工的“跳槽”和人才的流失。造成員工對企業(yè)發(fā) 展不抱有任何期望的原因有兩種：一是企業(yè)不識“才”，沒有給這類員工發(fā) 展的機會，如高薪、晉職晉級、培訓等，或者企業(yè)忽略了員工個人職業(yè)生涯 發(fā)展的重要意義，沒有幫助員工制訂出切實可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，未將員工 個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機地聯(lián)系在一起;二是員工個人“身在曹營心在漢”，僅把企業(yè)當做暫時棲身之所，“騎驢找馬”，一有機會便會另攀高枝。

　　第四種情況，將會影響企業(yè)和個人的發(fā)展，于雙方都不利。有人認為這 種員工“不可救藥”，也有人認為他們是“害群之馬”，他們的行為可能會 “拖集體的后腿”，傷害了集體，甚至阻礙企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。

　　2、影響企業(yè)發(fā)展的主要因素有：人力資源(智力資本)、技術創(chuàng)新、產品的質量和價位、財務實力等。

　　3、影響員工個人發(fā)展的因素有：心理品質、知識、技能、態(tài)度、勤奮程度、滿意程度(如職位、工資、社會地位)等。

　　4、外在與內在：

　　(1)企業(yè)外在的發(fā)展是贏得市場競爭的制高點，而企業(yè)內在的發(fā)展是靠員工個體素質和組織整體素質的提高，實現(xiàn)人力資源與物質資源的合理配置。

　　(2)員工外在的發(fā)展是：晉級晉職、工作變換、有名有利、條件改善;而員工內在的發(fā)展是：心理品質、知識、技能、工作經(jīng)驗、崗位適合度等方面的提高。

　　5、企業(yè)培訓開發(fā)規(guī)劃是以企業(yè)內在發(fā)展要素為對象制訂的規(guī)劃，它不僅要對員工的外在發(fā)展的目標、方針、政策和策略作出明確的定位，還要對員工內在發(fā)展的目標、途徑、措施、步驟和方法作出精心的設計。

　　(三)企業(yè)人力資源的質量分析

　　1、引言：企業(yè)人力資源的開發(fā)，包括數(shù)量資源和質量資源兩個方面的開發(fā);

　　2、質量開發(fā)：對于每個員工來說，就是“心(心理品質)、腦(智力水平)、手(職業(yè)技能)”三個方面的綜合開發(fā)，其中心理品質至關重要，它是知識、技能形成的基礎。

　　3、對每一個員工來說，“心、腦、手”是他們謀生立業(yè)的基本手段和就業(yè)的基本條件。

　　4、企業(yè)員工“心、腦、手”的有機結合和發(fā)展，使企業(yè)的人力資源出現(xiàn)多種不同的類型，并具有不同的特點(見表3—2)。

　　表3—2 企業(yè)人力資源素質結構類型

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