2013年助理人力資源師復(fù)習(xí)重點(diǎn)筆記(7)


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61;行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的步驟:進(jìn)行崗位分析獲取本崗位的關(guān)鍵事件、作出明確簡(jiǎn)潔描述;建立績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)5―9級(jí);由另一組人對(duì)關(guān)鍵事件作出重新分配、將它們歸為最合適的績(jī)效指標(biāo)下并建立績(jī)效考評(píng)指標(biāo);審核考評(píng)指標(biāo)等級(jí)劃分的正確性,由第二組人將績(jī)效指標(biāo)中包含的重要事件進(jìn)行排列;建立行為錨定法的考評(píng)體系。優(yōu)點(diǎn):對(duì)員工的考量更加精確;績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加明確;具有良好的反饋功能;具有良好的連貫性和較高的信度;考評(píng)維度清晰。
62,行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法:關(guān)鍵事件法,行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法,行為觀察法,加權(quán)選擇量表法。 63結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法:目標(biāo)管理法:戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,組織規(guī)劃目標(biāo),實(shí)施控制,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法,直接指標(biāo)法,成績(jī)記錄法。
64,行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)類型與方法:品質(zhì)主導(dǎo)型,行為,效果;排列法,選擇排列法,成對(duì)比較法,強(qiáng)制分布法。
65,為了避免,防止在績(jī)效考評(píng)中可能出現(xiàn)的偏誤,應(yīng)采取的措施和方法:以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ);從企業(yè)單位客觀環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件出發(fā);重點(diǎn)應(yīng)放在績(jī)效行為和產(chǎn)出結(jié)果上;采用360度的考評(píng)方式;考評(píng)者自身素質(zhì)和績(jī)效管理水平,對(duì)績(jī)效考評(píng)工作的影響;重視考評(píng)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。
66,影響員工薪酬的主要原因:個(gè)人:勞動(dòng)績(jī)效,職務(wù)或崗位,綜合素質(zhì)與技能,工作條件,年齡與工齡;企業(yè):薪酬策略,工會(huì)的力量,產(chǎn)品需求彈性,勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況,地區(qū)和行業(yè)工資水平,企業(yè)工資支付能力,生活費(fèi)用與物價(jià)水平。
67,企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容:企業(yè)員工工資總額管理;員工薪酬水平的控制;薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善;日常的薪酬管理工作:開(kāi)展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查,制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃,調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r,對(duì)報(bào)告期的人工成本進(jìn)行核算,對(duì)薪酬進(jìn)行必要的調(diào)整。
68薪酬設(shè)計(jì)的基本要求:體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大功能;體現(xiàn)三種形態(tài);潛在,流動(dòng),凝固;體現(xiàn)崗位的差別:技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件;建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制;合理確定薪資水平,處理好工資關(guān)系;確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)。
69,制定薪酬制度的基本依據(jù):薪酬調(diào)查;崗位分析與評(píng)價(jià);明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系;明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況;明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求;明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念;掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況;掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。
70,工資獎(jiǎng)金調(diào)整的形式:獎(jiǎng)勵(lì)性;生活指數(shù);工齡工資;特殊調(diào)整。
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