2014年二級(jí)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí):現(xiàn)代企業(yè)管理(1)
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企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
(一)企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣鳎x開這些特征就稱不上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(二)企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)
(三)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法
1、外部環(huán)境的調(diào)研
(1)獲取口頭信息。
(2)獲取書面信息。
(3)專題性調(diào)研。
2、外部環(huán)境的預(yù)測(cè)。
(四)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析P47
1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
(1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目。(2)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化。(4)固定成本的高低。
(5)行業(yè)成長(zhǎng)過(guò)剩。
2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)產(chǎn)品差異化。(2)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(3)絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。
(4)進(jìn)入分銷渠道。(5)資本需求。(6)現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)。
3、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析
4、顧客力量的分析
5、供應(yīng)商力量的分析
五)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析P49
1、政治法律環(huán)境
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(1)經(jīng)濟(jì)體制(2)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
(3)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)(4)經(jīng)濟(jì)政策
3、技術(shù)環(huán)境
4、社會(huì)文化環(huán)境
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