何去何從?入門十年，也談社工的春天與寒冬

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校編輯為考生發(fā)布“何去何從?入門十年，也談社工的春天與寒冬”的新聞，為考生發(fā)布社會工作者考試的相關行業(yè)動態(tài)，希望大家認真學習和復習，預?？忌寄茼樌ㄟ^考試。何去何從?入門十年，也談社工的春天與寒冬的具體內容如下：

　　《何去何從?十年，中國社工迎來的是春天，還是寒冬?》一文提到了深圳社區(qū)服務中心向社區(qū)黨群服務中心轉型的事。碰巧，小編禮拜二正是經(jīng)歷過那次轉型的社工，因此印象深刻。社區(qū)服務中心向社區(qū)黨群服務中心轉型的設計應該不是突發(fā)奇想的，而“占中”事件可能是加速轉型的導火索。當看到社區(qū)服務中心換上“社區(qū)黨群服務中心”的牌匾和LOGO時，多數(shù)社工內心是崩潰的。

　　有人認為“這是開了歷史的倒車”

　　有人認為“自己的工作場所被霸占、勞動果實被剝奪”

　　有人甚至認為“社會工作即將淪為執(zhí)政黨的小二、不會有明天了”

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　　冷靜下來后，又意識到以下幾點：

　　1、社區(qū)服務中心是一個載體，并非歸屬于任何服務機構或個人，無論是誰領導、誰組織，其目的都是提供福利服務。

　　2、社會組織與政黨并非割裂對立的關系，針對轉型后的影響不要做非理性的預判。

　　3、社會工作者應該考慮到社會穩(wěn)定的因素，嘗試去建立更宏觀的視角。

　　接下來，禮拜二就結合這些年的學習和工作經(jīng)歷，談談自己對行業(yè)現(xiàn)狀的理解與看法.

　　二元結構的社會工作

　　社會工作是社會福利體系的子體系，我國的社會工作是傳統(tǒng)與現(xiàn)代并存的二元結構社會工作，且應該是一個非對立的二元結構。

　　其中，自上而下的行政性社會工作由來已久，有些學者稱之為傳統(tǒng)社會工作，它在我國社會管理與社會發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。但是隨著社會轉型的加劇，創(chuàng)新型社會管理的需求日益明顯，傳統(tǒng)社會工作面臨著諸多挑戰(zhàn)。

　　現(xiàn)代社會工作的出現(xiàn)，正是回應社會轉型和創(chuàng)新型社會管理的需求。現(xiàn)代社會工作包括六大方法：個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會政策與社會工作研究，其中最早被認可的是個案工作方法，在我國廣泛使用的是社區(qū)工作方法。

　　通常情況下，政府機構(如民政部門、街道辦事處等)、有官方背景的社會組織或團體(如團委、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社區(qū)居委等)中從事社會福利工作的人被視為傳統(tǒng)社會工作者;通過社會工作教育、獲取社會工作等級證書、在社會組織或企業(yè)從事社會福利工作的人被視為現(xiàn)代社會工作者。

　　現(xiàn)代社會工作起步較晚，發(fā)展水平較低，往往需要傳統(tǒng)社會工作的扶持、鼓勵與配合。這樣一來，現(xiàn)代與傳統(tǒng)接觸、合作就更加白熱化了。

　　然而，在這樣的大環(huán)境下，傳統(tǒng)社會工作者與現(xiàn)代社會工作者并未建立起可靠的信任關系，目標和使命上沒有通過充分的溝通達成共識，很容易站在“對立面”思考問題。

　　一方面，傳統(tǒng)社會工作者對現(xiàn)代社會工作者容易秉持“懷疑”態(tài)度，進而采取過分監(jiān)控、拒絕、甚至打壓的行為。

 

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　　傳統(tǒng)社會工作者的典型想法：

　　“你們不要添亂，熱鬧一下就好”

　　“十幾年來我都是這么開展工作的，干嘛要相信你那套有效”

　　“你們想干嘛，是要搞事情嗎”

　　“你們只管埋頭干活，大政方針少插嘴”

　　另一方面，現(xiàn)代社會工作者對傳統(tǒng)社會工作者容易秉持“否定”態(tài)度，進而采取排斥、欺瞞、甚至對抗的行為。

　　現(xiàn)代社會工作者的典型想法：

　　“你們什么也不懂”

　　“一點也不專業(yè)，還老是喜歡指手畫腳”

　　“不愿做的活都丟給我們干，真當我們是伙計”

　　“我們是不會與政府部門打交道的”

　　其實，雙方的這些想法都是建立在不夠了解上的非理性信念。

　　只有雙方認識到和而不同，帶著互相接納、尊重、開放、共享的態(tài)度，才可能達成共識，建立真正的信任關系，才可能為我國社會工作的專業(yè)化與本土化發(fā)展營造良好環(huán)境。

　　盲目增量的負面影響

　　第二個方面，我們還需要意識到盲目增量帶來的負面影響。

　　“增量”主要包括3個方面：購買量、持證人數(shù)、服務機構。出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，其實就是政府“太操心”社會工作的發(fā)展。正所謂物極必反。

　　A.政府購買量有所增加

　　近些年來，政府購買服務逐漸得到推廣，從中央到地方都有加量的趨勢。不光民政部門，其他政府部門也加入到了購買服務的行列。在實體經(jīng)濟受到?jīng)_擊的時候，越來越多的人看到了政府購買社會工作服務的“熱錢”，從而滋生了大量投機者，甚至包括政府部門中的投機者。他們快速獲取資質，響應各種購買。甚至出現(xiàn)了“占地為王”的霸道行徑，好似再宣稱“我占領了這塊區(qū)域或領域，范圍內的購買服務都該給我”。

　　投機者逐漸膨脹，社工如同流水線工人一樣開展服務，簡單重復的、低價值的工作每天都在持續(xù);生存與發(fā)展風險降低，只要政府購買不停就不會餓死，安逸的環(huán)境讓很多人放棄了創(chuàng)新與進步，也放棄了改良與嘗試。這些現(xiàn)象無不在削弱社會工作的專業(yè)性。

　　B.持證社會工作者數(shù)量猛增

　　《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出：“到2015年，社會工作人才總量達到200萬人。到2020年，社會工作人才總量達到300萬人” 。缺口相當大，為了實現(xiàn)總量目標，各地大力鼓勵考取社會工作師證書。有的地區(qū)或單位甚至利用獎金激勵的方式鼓勵報考。一時間出現(xiàn)大量社會工作速成培訓班，冒出一大批初、中級社會工作師。

　　持證量上去了，含金量卻下降了。

　　如今又將迎來高級社會工作師的評定辦法制定，真是幾家歡喜幾家愁。

　　也許大家都沒搞清楚兩件事：

　　1、缺廉價勞動力不等于缺社會工作專業(yè)人才。

　　2、缺社會工作專業(yè)人才不等于缺速成持證者。

　　C.社會工作服務機構迅速增長

　　“僧多粥少”一詞常常用來形容社會工作服務機構生存現(xiàn)狀。

　　這里的“粥”多指政府購買量。上面已經(jīng)提到，政府購買量在增長，為什么“粥”還少呢?

　　原因就是這個“僧”實在太多了。

　　服務機構的生長速度遠遠超過了政府購買的速度。可悲的是，現(xiàn)階段政府購買依然是最重要的供給方式，且購買量朝向老機構、大機構傾斜，初創(chuàng)型機構生存發(fā)展困難，行業(yè)內部出現(xiàn)惡性競爭。各機構之間勢必要經(jīng)歷殘酷的角逐才能獲得那一口粥，甚至行業(yè)性協(xié)會也下海覓食，加入混戰(zhàn)。

　　間接導致各地區(qū)、各機構各自為政，合作僅限于淺表層次，難成區(qū)域化、規(guī)?；l(fā)展，行業(yè)性協(xié)會自我意識模糊、號召力弱，從而社會工作行政、社會政策、社會工作研究的工作方法不能充分施展。

　　數(shù)量增加了，力量卻沒有明顯增強，最后仍然難以形成行業(yè)合力提供自下而上的積極影響。

　　低門檻導致高流失

　　社會工作行業(yè)的低門檻是導致高流失的原因之一。

　　流失主要包括組織的流失和人的流失。查閱各地的社會組織統(tǒng)計資料可以發(fā)現(xiàn)其數(shù)量之龐大。這些數(shù)據(jù)之中包括大量的“僵尸”機構，有些是“抱著試一試的心態(tài)”注冊了，而注冊之后一直“等不到粥吃”;有些是“干完這一票就撤”的一次性機構。

　　無論是這些“僵尸”機構，還是快進快出的“試水”機構，抑或是遍地開花的“品牌連鎖店”，都因為組織成立條件低，運營成本低，消亡或退出代價低，這三低門檻造成的。

　　禮拜二在此重點談談“低門檻如何導致人的流失”

　　幾乎每年都在講社會工作者的流失率，每年都在問“為什么”?

　　社工的工資一直都不高，這是公開的秘密。進入社工行業(yè)的每個人一開始應該都是有這個心理準備的，但是為什么進來了之后又選擇離開呢?

　　A.入學入職門檻低，只將社工當跳板

　　有些學生可能是從理想專業(yè)被調劑到社會工作專業(yè)的，在心理上覺得社會工作專業(yè)的入學難度低于理想專業(yè)，于是抱著“退而求其次”的態(tài)度終于磨到畢業(yè)，一時半伙又找不到更好的工作，干脆來做社工，雖然工資低，但是好歹有3000左右(參考行業(yè)均價)。

　　這個階段是3000元大于0元的階段。

　　所以愿意選擇進入行業(yè)。但是，他們的心思一直不在社工上，離開是遲早的事，社工這份職業(yè)只是個跳板。一旦有其他機會，就會離開。

　　也就是說當3001元的工作出現(xiàn)后，就會立馬放棄3000元。

　　這一部分人是一開始就注定流失的。

　　B.獲得收入門檻低，獲得增長難度大

　　社會工作者的收入有個較為穩(wěn)定的范圍，地域不同會有所差異，但同一地區(qū)相似崗位的收入基本相同，有些地區(qū)也出臺了薪酬指導文件。

　　“按勞分配”并不容易，當你進入到社工行業(yè)要獲得一份收入很簡單，但要按照你的付出獲得報酬上的增長卻非常難。

　　進入社工行業(yè)是個理性的選擇，這個理性選擇是在一定的情境中發(fā)生的。離開也是個理性的選擇，之所以前后發(fā)生變化，是因為情境變了。

　　例如，剛畢業(yè)的“我”獲得3000月薪是比較容易的，工作三年之后發(fā)現(xiàn)超過3000月薪非常難，那就只能選擇離開了。因為此時的“我”已經(jīng)不是三年前的“我”了。不是因為“我”懷疑和否定最初從事社工的選擇，而是“我”的需求增長了。以前“我”吃1個饅頭就飽了，現(xiàn)在“我”要吃3個才飽，而工作還是只給“我”1個。所以“我”要離開。

　　C.合作門檻低，難獲職業(yè)尊嚴

　　當你覺得你的相親對象配不上你的時候，你就不會認真對待與他的約會。

　　同樣的道理，當大家發(fā)現(xiàn)與社工合作的門檻低時，也不會重視與之的合作。

　　無論是正式的合作(政府與社工機構或個人、基金會等組織與社工機構或個人的合作、企業(yè)與社工機構或個人、服務對象與社工機構或個人等)，還是非正式的合作，如果社工機構或個人始終表現(xiàn)出“萬精油”、“老好人”、“背鍋俠”的形象，讓渡權利甚至放棄原則，無論對方陰晴冷暖，都以“笑臉”相迎，事事忍讓，甚至從來都是卑躬屈膝主動上門尋求合作，那么，對方就很難相信“你配得上我”。

 

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