社會(huì)工作者考試 第七章：機(jī)構(gòu)的志愿者管理

社會(huì)工作者考試<初級(jí)能力> 第七章：機(jī)構(gòu)的志愿者管理

　　(四)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理

　　1、志愿者：

　　指那些沒有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人們，他們從事各種類型的社會(huì)福利服務(wù);身份要素包括：根據(jù)自由的意愿選擇;不計(jì)金錢財(cái)物的籌賞;以具體的行動(dòng)參與、投入;所作所為是滿足社會(huì)的需要;

　　2、志愿者需要管理：

　　(1)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿工作越來越多，加上受到政府或社會(huì)贊助者對(duì)其產(chǎn)生的期待壓力;

　　(2)社會(huì)越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果，這也迫使社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理那些由志愿者提供服務(wù)的方案;

　　(3)志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲;

　　3、志愿者管理步驟：

　　第一，需要評(píng)估與方案規(guī)劃：志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估;

　　第二，工作發(fā)展與設(shè)計(jì)：撰寫“志愿服務(wù)工作說明書”，明確工作任務(wù)、技能和工作成果;

　　第三，招募：散發(fā)招募傳單和海報(bào)，聯(lián)絡(luò)各種組織;

　　第四，面談與簽約：

　　第五，迎新說明與訓(xùn)練：認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義;培訓(xùn)技巧、知識(shí);提升服務(wù)信心，挖掘潛能;

　　第六，督導(dǎo)與激勵(lì);

　　第七，獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng);

　　第八，評(píng)估。

　　(五)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式

　　1、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源：

　　(1)政府資助：一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn);

　　(2)民間捐助：個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款;

　　(3)商業(yè)交易：服務(wù)收費(fèi)，出售商品的收益等。

　　2、捐款動(dòng)機(jī)分析：

　　(1)個(gè)人捐助：個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)：建立自尊和自我肯定;得到別人肯定，建立社會(huì)形象;成為習(xí)慣;外界影響動(dòng)機(jī)：受親戚、朋友、同事的影響而捐款;利他動(dòng)機(jī);

　　(2)企業(yè)捐款：市場(chǎng)營銷;公共關(guān)系;自我利益;稅法策略;社會(huì)聯(lián)誼(俱樂部);

　　3、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資：

　　(1)項(xiàng)目申請(qǐng)：要想獲得政府、基金會(huì)的支持，一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)書;

　　(2)私人懇請(qǐng)與電話勸募：私人懇請(qǐng)：注重私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式;電話勸募：在緊湊的期間密集電話拜訪，傳達(dá)籌資信息;

　　(3)特別事件籌資活動(dòng)：包括重大災(zāi)害、記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì);

　　2013年初級(jí)社會(huì)工作師復(fù)習(xí)技巧解析

　　2013年社會(huì)工作者全科保過套餐熱招中 　　2013年社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)免費(fèi)試聽

　　2013年社會(huì)工作者輔導(dǎo)招生簡(jiǎn)章 　　2013年社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)報(bào)名入口

　　2013年社會(huì)工作者考試報(bào)名指南 　　2013年社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)多款優(yōu)惠套餐報(bào)名中

　　更多信息請(qǐng)?jiān)L問： 社會(huì)工作者頻道        社會(huì)工作者考試論壇