初級社會工作者綜合能力重點：社區(qū)照顧模式

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　　6.2.3社區(qū)照顧模式

　　6.2.3.1社區(qū)照顧模式的特點

　　(1)協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)社區(qū)照顧的目標則是協(xié)助服務對象正常融入社區(qū)，讓他們在社區(qū)中正常地生活。

　　(2)強調社區(qū)責任社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變，它改變了過去完全靠政府提供資源和服務的方法，而由政府、營利機構、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔責任。

　　(3)非正規(guī)照顧是重要因素 社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內存在著許多人際關系網絡。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

　　(4)提倡建立相互關懷的社區(qū)社區(qū)照顧模式強調動員家人、社區(qū)居民參與志愿者開展服務，在社區(qū)中建立互助互愛的關系。從社區(qū)照顧的定義中可以看出，社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個相互關懷的社區(qū)。

　　6.2.3.2社區(qū)照顧模式的實施策略

　　(1)在社區(qū)照顧 “在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的服務形式包括：

　?、賹⒄疹櫿哌w回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務;

　?、趯⑸鐓^(qū)內的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構;

　?、蹖⑦h離市區(qū)的大型機構遷回社區(qū)內，使服務對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

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　　(2)由社區(qū)照顧 “由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調動員社區(qū)內的資源，發(fā)動在社區(qū)內的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網絡。網絡大致可以分為以下三類。

　?、偬峁┲苯臃盏木W絡 以地域社區(qū)為基礎，在同一社區(qū)內動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關懷社區(qū)內有需要的人士，借此建立一個支援系統(tǒng)。

　?、诜諏ο笞陨淼幕ブW絡 指建立服務對象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。

　?、凵鐓^(qū)緊急支援網絡是幫助個人及家庭預防突發(fā)事故或危機而建立的支持網絡。

　　(3)對社區(qū)照顧 “對社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性，主要包括日間醫(yī)院、日間護理中心、家務助理、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務中心、暫托服務、關懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務的足夠提供，才能扶助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。

　　6.2.3.3社會工作者在社區(qū)照顧中的角色

　　社會工作者的角色主要有以下幾方面。

　　(1)治療者 為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，也開展家庭治療和小組治療。

　　(2)輔導者和教育者 為照顧者提供輔導服務，為照顧者小組提供訓練課程，教導有關的照顧技巧。

　　(3)經紀人 為服務對象尋找有關的服務;為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源;向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

　　(4)倡議者 為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務;替照顧者向有關方面提出意見和爭取改善措施;通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權益。

　　(5)顧問 就服務對象的情況向有關服務機構提供意見;為照顧者小組提供支援，提供活動及發(fā)展方向上的意見。

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