初級(jí)社會(huì)工作者綜合能力重點(diǎn)：社會(huì)策劃模式

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　　6.2.2社會(huì)策劃模式

　　6.2.2.1社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)

　　社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠老師的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。

　　社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)包括：①社會(huì)策劃模式所關(guān)注的社區(qū)一般存在一系列的社會(huì)問(wèn)題，注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);②社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題;③社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變;④社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來(lái)。

　　6.2.2.2社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略

　　(1)了解組織的使命和目標(biāo) 使命代表了社會(huì)服務(wù)組織未來(lái)的理想、藍(lán)圖、目標(biāo)和信念。組織目標(biāo)則指出了組織所要解決的社會(huì)問(wèn)題和滿足的社會(huì)需要。

　　(2)分析環(huán)境和形勢(shì) 社會(huì)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)方面的資料，了解對(duì)新計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要。此外還要考慮如何獲得財(cái)政支持和人力支持，并預(yù)測(cè)整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢(shì)，了解新計(jì)劃可能面對(duì)的機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)和障礙。

　　(3)自我評(píng)估社會(huì)工作者要評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，以清楚地確定目標(biāo)、界限和范圍。

　　(4)界定和分析問(wèn)題 了解社區(qū)問(wèn)題的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、成因，目前解決這些問(wèn)題的服務(wù)手段的不利或不足之處。

　　(5)確定社區(qū)需要 社區(qū)需要是解決問(wèn)題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法;②社會(huì)指標(biāo)方法;③服務(wù)使用情況方法;④社區(qū)調(diào)查方法。

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　　(6)確定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)代表了工作的方向和預(yù)期所要達(dá)到的理想，確立目標(biāo)要遵循的原則包括：①與同事共同討論;②應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的;③有明確的服務(wù)對(duì)象，并被同事、社會(huì)人士和服務(wù)對(duì)象理解、認(rèn)同和支持;④具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變;⑤有完成目標(biāo)的時(shí)間限制，有清楚的先后次序和重點(diǎn)效果目標(biāo);⑥目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。

　　(7)尋找、比較并選擇好的方案 在選擇方案時(shí)，應(yīng)充分考慮其可行性、效果和被接受的程度。

　　(8)測(cè)試方案 選定方案后，需要確定執(zhí)行機(jī)構(gòu)，制訂所需資金和人力計(jì)劃，說(shuō)明工作程序。

　　(9)執(zhí)行方案 策劃者需要監(jiān)管整個(gè)運(yùn)作程序，以免工作偏離軌道。

　　(10)評(píng)估結(jié)果既要評(píng)估結(jié)果，也要評(píng)估過(guò)程。

　　6.2.2.3社會(huì)策劃模式中社會(huì)工作者的角色

　　(1)技術(shù)老師社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中主要是扮演老師的角色，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查，對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評(píng)估等。

　　(2)方案實(shí)施者社會(huì)工作者有責(zé)任執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動(dòng)方案的實(shí)施。

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