人力資源管理師企業(yè)管理人員的培訓設計(一)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　學習目標

　　掌握企業(yè)不同層級管理人員培訓的內(nèi)容和要求，并能夠進行管理人員培訓項目的設計。

　　知識要求

　　一、管理人員的層次等級

　　1.高層管理人員

　　高層管理人員是企業(yè)的掌舵人，他們應該具有廣闊視野，能系統(tǒng)地把握當今全球的社會、政治、經(jīng)濟形勢;具有洞察力，能洞察企業(yè)內(nèi)外部各種影響因素;要有全局的戰(zhàn)略眼光，能對企業(yè)的戰(zhàn)略目標和方針進行創(chuàng)造性的規(guī)劃、決策和控制。

　　2.中層管理人員

　　中層管理人員是指企業(yè)各級職能部門管理人員，他們承擔著企業(yè)日常經(jīng)營活動中的各種職能工作的具體計劃、組織領(lǐng)導和控制工作，是企業(yè)的中堅力量。

　　3.基層管理人員

　　基層管理員是指在企業(yè)生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動一線執(zhí)行管理職能的直接管理人員，包括在生產(chǎn)和服務一線中起監(jiān)督、指導作用的監(jiān)工和領(lǐng)班等。其管理水平直接影響到企業(yè)員工的積極性和對企業(yè)的忠誠度。

　　二、管理人員的技能組合

　　專業(yè)技能：是指對生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的特定知識、程序和工具的理解和掌握;

　　人文技能：是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體一員的有效工作能力;

　　理念技能：是指從整體中把握組織目標、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的能力;

　　1、對高層管理人員：理念技能最重要，占到其能力的42.7%;

　　2、對中層管理人員：人文技能最重要，占到其能力的42.4%;

　　3、對基層管理人員：專業(yè)技能最重要，占到其能力的50.3%;

　　能力要求