2014年三級秘書資格會(huì)后落實(shí)復(fù)習(xí)：會(huì)議總結(jié)

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　　會(huì)議總結(jié)

　　定義：為總結(jié)會(huì)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)會(huì)議的組織服務(wù)工作，大中型會(huì)議在會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)務(wù)工作總結(jié)，以使全體工作人員肯定成績，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，妥善解決會(huì)議的遺留問題，使會(huì)務(wù)工作圓滿結(jié)束。

　　1.會(huì)議總結(jié)的目的

　　(1)檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。會(huì)議在完成了所有的議程后，是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了原定的會(huì)議目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)情況怎樣。

　　(2)檢查各小組分工執(zhí)行情況。會(huì)議各小組對職責(zé)范圍內(nèi)工作是否按計(jì)劃完成，完成情況怎樣，找出經(jīng)驗(yàn)與不足，明確今后工作的借鑒之處。

　　(3)檢查個(gè)人工作情況。在會(huì)務(wù)工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，員工個(gè)人也要進(jìn)行總結(jié)，找出個(gè)人的成績，對會(huì)議的貢獻(xiàn)，同時(shí)也明確個(gè)人工作中的不足和影響會(huì)議成效的問題。

　　(4)表彰先進(jìn)人員。大中型會(huì)務(wù)組織工作量大、投入的人力也相對較多，對先進(jìn)人員進(jìn)行表彰是會(huì)議總結(jié)的重要工作。

　　(5)妥善解決會(huì)議遺留問題。遺留問題解決得如何也在一定程度上反映著會(huì)議的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，是會(huì)后不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

　　2.會(huì)議總結(jié)的內(nèi)容

　　會(huì)議總結(jié)是會(huì)議整體工作的總結(jié)，包括會(huì)議的所有要素，要根據(jù)崗位責(zé)任和工作任務(wù)書的內(nèi)容，逐條對照檢查。

　　3.會(huì)議總結(jié)的時(shí)機(jī)

　　會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)盡快安排總結(jié)工作，在工作人員對本次會(huì)議還記憶猶新時(shí)進(jìn)行總結(jié)效果會(huì)更佳。

　　4.會(huì)議總結(jié)的方法和形式

　　會(huì)議總結(jié)的方法和形式不強(qiáng)求一律。有的由會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人組織有關(guān)人員進(jìn)行總結(jié);有的由會(huì)議秘書長召集會(huì)務(wù)人員進(jìn)行總結(jié);有的會(huì)議要求寫出會(huì)務(wù)工作的總結(jié)報(bào)告。不論采取什么方法，在會(huì)議之后都要善始善終地完成所有會(huì)后事項(xiàng)的落實(shí)工作。

　　(1)會(huì)議形式總結(jié)。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的秘書要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召集全體會(huì)務(wù)工作人員，對整個(gè)會(huì)議的組織與服務(wù)工作進(jìn)行全面總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，找出不足。

　　(2)書面形式總結(jié)。重要的會(huì)議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的具體要求，在開好總結(jié)會(huì)的基礎(chǔ)上寫出書面的會(huì)議總結(jié)，并交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，作為會(huì)議文件，同會(huì)議記錄、會(huì)議簡報(bào)、會(huì)議資料等一并立卷歸檔。

　　(3)問卷調(diào)查表形式。在會(huì)議結(jié)束前，向與會(huì)者發(fā)放問卷調(diào)查表，對會(huì)議的成效包括會(huì)議安排、會(huì)議服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行打分，征求與會(huì)者的意見和建議，作為總結(jié)的依據(jù)。

　　5.會(huì)議總結(jié)的要求

　　(1)找出規(guī)律，揭示本質(zhì)。要切實(shí)回顧和檢查會(huì)議工作中的成績和存在問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索出辦好會(huì)議的規(guī)律性東西，切勿走過場看表面。

　　(2)有理有據(jù)，實(shí)事求是。總結(jié)工作要注重實(shí)際，對成績或問題既不能夸大，也不能縮小。

　　(3)點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)講究全面，但并非面面俱到。抓主要問題，找典型案例，深刻分析，尋找規(guī)律。

　　(4)一分為二，激勵(lì)為主?？偨Y(jié)以成績、經(jīng)驗(yàn)為主，但要找出問題與不足;以激勵(lì)表揚(yáng)為主，但要批評錯(cuò)誤，查找漏洞

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