2015物業(yè)管理師:物業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集--統(tǒng)計(jì)調(diào)查

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　　物業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集――統(tǒng)計(jì)調(diào)查

　　(一)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求、分類與標(biāo)準(zhǔn)

　　1.統(tǒng)計(jì)調(diào)查的要求：準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性、系統(tǒng)性。

　　2.統(tǒng)計(jì)調(diào)查的分類：

　　(1)按總體范圍的大小分為：全面調(diào)查和非全面調(diào)查。(2010年單選題)

　　(2)按調(diào)查的組織形式分為：統(tǒng)計(jì)報(bào)表和專門調(diào)查。

　　(3)按搜集資料方式不同可分為：直接調(diào)查、憑證式調(diào)查、詢問(wèn)式調(diào)查。

　　(4)按調(diào)查的形式可分為：統(tǒng)計(jì)報(bào)表、普查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查。

　　3.調(diào)查的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)

　　物業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查測(cè)算依據(jù)一般包括：

　　(1)《社區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)書》提供的數(shù)據(jù)和要求;

　　(2)國(guó)家、省市、專業(yè)有關(guān)部門的法規(guī)和專業(yè)文件;

　　(3)公司多年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并參照現(xiàn)行的市場(chǎng)行情;

　　(4)考慮物價(jià)上漲、能源調(diào)價(jià)、社會(huì)福利保險(xiǎn)增加、工資上調(diào)等因素。

　　(二)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案

　　在調(diào)查方案中，一般包括以下基本內(nèi)容：

　　1.調(diào)查的目的和任務(wù)

　　2.確定調(diào)查對(duì)象

　　3.調(diào)查的時(shí)間和時(shí)限

　　4.調(diào)查的組織工作及計(jì)劃

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