2015經濟師考試《初級人力》服從和團體要點復習

更新時間：2015-09-25 11:28:43 來源：環(huán)球網校

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摘要　　【摘要】各地區(qū)的2015年經濟師考試報名已經結束，各位童鞋正在緊張備考2015年經濟師考試，為了讓報考初級人力考生循序漸進的備考2015年經濟師考試，環(huán)球小編整理了2015經濟師考試《初級人力》服從和團體要點

　　【摘要】各地區(qū)的2015年經濟師考試報名已經結束，各位童鞋正在緊張備考2015年經濟師考試，為了讓報考初級人力考生循序漸進的備考2015年經濟師考試，環(huán)球小編整理了“2015經濟師考試《初級人力》服從和團體要點復習匯總”，供各位考生復習，希望各位報考初級人力專業(yè)的考生都可以順利通過2015年經濟師考試。

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　　知識點：服從(環(huán)球網校2015經濟師考試《初級人力》服從和團體要點復習)

　　服從是指在他人的直接命令下做出某種行為的傾向。(環(huán)球網校2015經濟師考試《初級人力》服從和團體要點復習)很多時候人們會服從于地位較高的他人或權威的命令。

　　心理學家米爾格拉姆進行了著名的電擊實驗，說明了服從現象的普遍性。他要求大學生扮演“老師”的角色，在“學生”出錯時給予電擊懲罰;如果“老師”在決定進行電擊時有遲疑，那么實驗者就會向他們施加壓力，要求他們必須這么做。在實驗進行之前，許多人都估計自己能夠頂住壓力，但是實驗的結果表明，即使在電擊電壓達到非常高的情況下，大部分被試者依然服從了實驗者的要求。這個實驗說明，人們比他們自己所估計的更容易服從于他人的壓力，服從是人的一種基本傾向。

　　知識點：團體凝聚力的概念(環(huán)球網校2015經濟師考試《初級人力》服從和團體要點復習)

　　困體凝聚力是指團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度，適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流，促使團體成員遵從組織的規(guī)范。但如果凝聚力過高則會導致成員在工作時間進行社交，抵制變革，只考慮團體的利益而不顧組織的利益等負面效應，不利于組織的發(fā)展。

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　　知識點：團體凝聚力的作用

　　凝聚力對團體的績效有著重要的影響，通常人們會認為凝聚力越高的團體績效越好，但事實上凝聚力和績效之間的關系比較復雜，并不是筒單的直線關系。(環(huán)球網校2015經濟師考試《初級人力》服從和團體要點復習)

　　首先，高凝聚力能否導致高績效要看團體的績效規(guī)范。如果團體的績效規(guī)范要求高的生產率，則凝聚力導致實際的高績效，但若團體規(guī)范要求維持低生產率，則高凝聚力會適得其反。

　　其次，凝聚力同績效有循環(huán)依存的關系，高凝聚力既是高績效的原因，也是高績效的結果。高凝聚力可能促使成員共同努力提高績效;而績效提高也能反過來鼓舞士氣，提高凝聚力。所以在探討這些問題時，要注意這樣的關系。

　　知識點：角色的定義