2019年信息系統(tǒng)項目管理師考試考點之規(guī)劃溝通管理(輸入)
更新時間：2019-04-20 08:20:01
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信息系統(tǒng)項目管理師知識點：規(guī)劃溝通管理(輸入)
(1)項目管理計劃。項目管理計劃提供了將如何執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項目的信息。
(2)干系人登記冊。干系人登記冊為規(guī)劃與項目干系人的溝通提供信息。
(3)事業(yè)環(huán)境因素。規(guī)劃溝通管理過程與事業(yè)環(huán)境因素有密切關(guān)系，因為組織結(jié)構(gòu)對項目的溝迢需求有重大影響。原則上，所有事業(yè)環(huán)境因素都可作為本過程的輸入，因為溝通需要適應(yīng)項目環(huán)境。
(4)組織過程資產(chǎn)。原則上，所有組織過程資產(chǎn)都可作為本過程的輸入。其中，經(jīng)驗教訓(xùn)和歷史信息尤為重要。它們有助于人們深入了解以往類似項目中的溝通決策及其實施結(jié)果，有助予指導(dǎo)當(dāng)前項目的溝通活動規(guī)劃。
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