2025年普通話報名攻略它來了!!涉及照片上傳、費用支付、證書查詢
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本文圍繞普通話報名展開，詳細解答了普通話報名過程中關于照片上傳、網(wǎng)站操作、費用支付、成績查詢、證書相關等一系列常見問題，為考生提供全面的普通話報名指南，助力考生順利完成普通話報名及相關流程。
一、普通話報名照片無法上傳
電腦端操作：若使用電腦登錄操作出現(xiàn)無法上傳照片的情況，很可能是瀏覽器不兼容，致使頁面顯示不完整。此時，建議使用谷歌瀏覽器進行操作。
手機端操作：當通過手機端登錄操作時，由于手機瀏覽器兼容性不穩(wěn)定，容易導致頁面不完整，進而無法上傳照片。因此，建議改用電腦登錄，使用谷歌瀏覽器進行報名。
照片上傳格式要求：普通話報名照片上傳格式在報名頁面 - 上傳照片時有具體規(guī)定。一般要求為 1 寸證件照，格式為 JPG/JPEG，大小 1M 以內(nèi)。不過，具體尺寸應以報考界面要求為準，考生務必按照格式上傳照片。
照片必要性：并非所有地方的普通話報名都需要照片，無照片也不一定會影響考試。是否需要照片由各個測試站自行決定。若需要上傳照片，在填寫報名信息時會有相應提示。
二、普通話報名網(wǎng)站無法打開或按鈕點擊無反應
電腦端：使用電腦登錄操作時，若出現(xiàn)網(wǎng)站無法打開或按鈕點擊無反應的問題，大概率是瀏覽器不兼容導致，建議使用谷歌瀏覽器。
手機端：手機端登錄操作出現(xiàn)此類問題，是因為手機瀏覽器兼容性不穩(wěn)定，建議使用電腦登錄，并用谷歌瀏覽器報名。
普通話測試日期無法選擇：測試日期在選擇測試任務時，顯示在中間的測試時間一列。每個任務的測試時間在測試站發(fā)布測試任務時就已確定，考生不能隨意選擇。
報名短信驗證碼收不到：未收到驗證碼通常意味著報名名額已滿，考生可關注當?shù)卣Z言文字網(wǎng)，了解相關普通話報名任務下次報名時間。
三、普通話報名測試費用支付問題
繳費方式咨詢：關于繳費時間、地點和金額，考生需咨詢測試站，可點擊頁面上方幫助中心 - 測試站聯(lián)系方式獲取相關信息。
若報名任務有銀聯(lián)標志，可在報名時進行在線繳費;若沒有在線支付標志或交費入口，則須線下聯(lián)系測試站繳費。
目前已開通在線繳費的測試站及繳費方式各有不同，例如江蘇省全省支持支付寶、微信、江蘇政務 APP 繳費;湖南省部分測試站支持微信、支付寶、云閃付等不同組合的繳費方式 。
四、普通話報名已經(jīng)扣費但報名信息顯示未交費
線上繳費：首先確認是否收到扣費短信(僅收到驗證碼信息不算扣費成功)，再通過姓名和身份證號查詢(有時可能有延遲，可等待半小時后查詢)。若仍顯示未繳費，需聯(lián)系在線客服。
線下繳費：在測試站繳費后，被添加到測試任務之后，可通過報名查詢查看。若無法查詢到繳費狀態(tài)，可能是信息導入延遲，可聯(lián)系考試測試站。
學生和社會考生的測試費用：一般社會人員繳費金額為 50 元，學生繳費金額為 25 元，但具體費用需咨詢測試站 。
線上繳費：報名成功且繳費成功，不支持退款;繳費成功但報名失敗，可聯(lián)系人工客服進行退款。
線下繳費：需聯(lián)系繳費測試站進行退款。
重復扣費問題：出現(xiàn)重復繳費情況，系統(tǒng)會自動清算進行退款，考生只需關注手機信息即可。
支持在線繳費但無法繳費：若測試站支持在線繳費(有銀聯(lián)標識或在線繳費入口)，但無法進入或完成繳費，建議聯(lián)系客服核實。
五、普通話報名渠道與流程問題
開通線上報名的測試站：普通話報名網(wǎng)址為 https://bm.cltt.org，建議使用谷歌瀏覽器訪問。
未開通線上報名的測試站：考生需關注當?shù)卣Z言文字網(wǎng)查看相關普通話報名任務的發(fā)布消息，或聯(lián)系測試站咨詢報名事宜。
報名流程：打開普通話在線報名網(wǎng)站 → 點擊 “我要報名” → 選擇城市 / 機構(測試站以及考試時間) → 點擊 “下一步” → 閱讀報名須知 → 填寫報名信息 → 點擊 “下一步” → 提交報名信息成功 → 在線繳費 / 現(xiàn)場繳費 (具體看測試站繳費要求) 。
六、普通話提交了報名信息但是查詢不到
線下報名：若由測試站組織的線下報名，存在信息導入延遲，需測試站導入后才可查詢考生信息。
線上報名：通過普通話報名系統(tǒng)報名卻查詢不到信息，可能是信息被測試站刪除，如不符合報名要求、未按時繳費等;也有可能是姓名填寫錯誤，可嘗試使用證件號 + 聯(lián)系方式進行查詢。若以上情況都不符合，直接聯(lián)系測試站咨詢。
查詢不到報名信息但是提交報名信息的時候卻提示 “身份證號已報名”：進入報名網(wǎng)站，點擊報名查詢，輸入證件號(必填)、姓名或聯(lián)系方式(二選一)查看報名狀態(tài);若無法查詢到報名信息，參考上述問題解答;如需修改或取消報名，按相應規(guī)則操作，但客服無權操作，只能考生本人或測試站進行修改和刪除 。
七、普通話考試成績與證書相關問題
可點擊導航欄 “成績查詢”，或打開全國普通話培訓測試信息資源網(wǎng) http://www.cltt.org/studentscore 查詢。查詢成績需輸入姓名、證件號、準考生號三項中的任意兩項;查詢證書需輸入證書編號、身份證號(普通話證書編號可通過成績查詢獲取)。若查詢不到相關信息，聯(lián)系考試的測試站咨詢成績是否已公布。
考試后長時間查詢不到成績或證書：成績查詢時間與成績由測試站發(fā)布，若網(wǎng)站查詢不到，可能是測試站未發(fā)布，可聯(lián)系測試站咨詢 。
查詢準考證號：在線報名且在線繳費成功，可通過報名查詢查看準考證號;其他情況需測試站將考試報名信息導入測試任務后方可查詢。
打印準考證：根據(jù)普通話在線報名系統(tǒng)是否開通在線打印(頁面導航欄有無 “打印準考證” 按鈕)，選擇自行打印或聯(lián)系測試站統(tǒng)一打印;準考證打印時間需聯(lián)系測試站咨詢;準考證丟失，若為在線自行打印，可登錄系統(tǒng)再次打印，若為測試站統(tǒng)一打印，則聯(lián)系測試站咨詢 。
證書補辦與有效期：普通話考試證書由測試站頒發(fā)，證書丟失可聯(lián)系測試站確認是否可以補辦;普通話水平測試等級證書全國通用，無有效期限制 。
八、普通話考試時間與地點相關問題
考試時間與地點查詢：點擊報名查詢，在報名信息中可查看考試時間和考試站地址，如有疑問，聯(lián)系考試的測試站 。
考試等級劃分：考試等級按照國家標準要求劃分，具體分數(shù)標準可網(wǎng)上查詢或咨詢報考的測試站 。
九、普通話報名任務相關問題
無可報名任務：當網(wǎng)站顯示當前沒有可報名的任務時，如需報名，直接打開報名網(wǎng)址選擇所在地區(qū)。若提示 “本月報名已結束” 等，說明暫時無報考任務，可關注當?shù)卣Z言文字網(wǎng);若任務剩余名額為 0，說明名額已滿，關注下次報名時間 。
報名材料與條件：考試報名條件及所需材料，每個測試站要求不同，報名時查看報名須知或咨詢報考的測試站 。
現(xiàn)場確認相關問題：現(xiàn)場確認一般需要本人，是否可代辦、現(xiàn)場確認時間及所需材料(通常需要身份證，學生還需學生證，部分測試站有特殊要求)，均需咨詢報考的測試站 。
再次報考問題：兩次報考時間間隔要求，各測試站不同，咨詢報考的測試站;之前考試未去，不影響本次報考 。
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