2014年咨詢工程師《組織與管理》考題預測20

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　　單項選擇題

　　1、管理層次與管理跨度的關系是(　)。

　　A.管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢必降低管理跨度;同樣，管理跨度增加也會減少管理層次

　　B.管理層次與管理跨度之間無必然聯(lián)系

　　C.管理層次過多會增加管理跨度;同樣，管理跨度減少也會減少管理層次

　　D.管理跨度的大小取決于需要協(xié)調的工作量，因而，對于不同層次的管理、不同類型的事務，其管理跨度是相同的

　　標準答案：A

　　解析：管理層次是指從公司管理者到最下層實際工作人員之間的不同管理階層。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數(shù)。管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多會降低管理跨度，增加管理跨度會減少管理層次。

　　2、(　)組織形式中，項目經(jīng)理的權限最大。

　　A.職能式

　　B.弱矩陣式

　　C.平衡矩陣式

　　D.項目式

　　標準答案：D

　　解析：項目式組織形式中具體工作主要由項目團隊負責，項目經(jīng)理是真正意義上的項目負責人。項目經(jīng)理對項目及公司負責，團隊成員對項目經(jīng)理負責。區(qū)分職能式、弱矩陣式、平衡矩陣式與項目式的不同點。

　　3、職能式的組織形式中，項目的協(xié)調層是(　)。

　　A.各職能部門的負責人

　　B.項目團隊成員

　　C.項目經(jīng)理

　　D.參加項目成員

　　標準答案：A

　　解析：職能式組織形式是在公司高級管理者的領導下，由各職能部門負責人構成項目協(xié)調層，由各職能部門負責人具體安排落實本部門內人員完成項目相關任務的項目管理組織形式。選項C、D是強矩陣式項目管理組織結構的協(xié)調層，選項B是項目式管理組織結構的協(xié)調層，可以排除。

　　4、復合式項目組織結構的最大特點是(　)。

　　A.方式靈活

　　B.結構簡單

　　C.信息暢通

　　D.容易管理

　　標準答案：A

　　解析：復合式組織結構形式是職能式、矩陣式和項目式的組合，其最大特點是方式靈活，公司可根據(jù)具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式，而不受現(xiàn)有模式的限制，因而發(fā)揮項目優(yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點。復合式組織結構在公司的項目管理方面容易造成管理混亂，項目的信息流、項目的溝通容易產(chǎn)生障礙，公司的項目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。因而可排除選項B、C、D。

　　5、以下關于項目經(jīng)理與部門經(jīng)理的表述錯誤的是(　)。

　　A.項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在公司中所擔任角色的范圍、責任、義務等各有不同

　　B.部門經(jīng)理一般管理公司的一個專業(yè)部門，其管理限于對某一方面的專業(yè)技術或職能進行管理

　　C.在項目經(jīng)理的工作中，其項目團隊的人員的確定往往要通過人員所在部門的部門經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理，費用的確定可能要通過財務部門經(jīng)理

　　D.項目經(jīng)理的權力只局限于對本部門的業(yè)務與人員，而部門經(jīng)理只負責對項目的工作及項目團隊

　　標準答案：D

　　解析：部門經(jīng)理管理公司的一個專業(yè)部門;項目經(jīng)理是工程項目承擔單位的法定代表在該工程項目上的全權委托代理人，是負責項目組織、計劃及實施過程，處理有關內外關系，保證項目目標實現(xiàn)的項目負責人，是項目的直接領導與組織者。項目經(jīng)理的權力只局限于對項目的工作及項目團隊，而部門經(jīng)理負責本部門的業(yè)務與人員。區(qū)分項目經(jīng)理與部門經(jīng)理的職責。

　　6、項目團隊在(　)是最好狀態(tài)階段。

　　A.形成階段

　　B.磨合階段

　　C.表現(xiàn)階段

　　D.規(guī)范階段

　　標準答案：C

　　解析：項目團隊經(jīng)過形成階段、磨合階段和規(guī)范階段，進入了表現(xiàn)階段，這是團隊的最好狀態(tài)的時期。團隊成員彼此高度信任，相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，團隊已經(jīng)成熟。形成階段、磨合階段和規(guī)范階段，是表現(xiàn)階段的前期準備階段。

　　7、不屬于人員獲取的依據(jù)的是(　)。

　　A.人員配備管理計劃

　　B.可獲取人力資源情況

　　C.招聘慣例

　　D.人才市場供需情況

　　標準答案：D

　　解析：人員獲取主要根據(jù)人員配備管理計劃、可獲取人力資源情況和招聘慣例。

　　8、關于項目經(jīng)理管理團隊工作的內容表述錯誤的是(　)。

　　A.開展項目實施中的指導

　　B.編制項目工作大綱

　　C.對項目全過程進行全面控制

　　D.做好內外關系的協(xié)調

　　標準答案：B

　　解析：團隊組建后，項目工作正式開始，這時管理的計劃、執(zhí)行、檢查、調整與處理的過程將貫穿在每一項目工作中。管理團隊的工作主要有開展項目實施中的指導、對項目全過程進行全面控制、做好內外關系的協(xié)調。編制項目大綱是建立工作基礎的內容之一。

　　9、不屬于項目團隊能力開發(fā)的途徑與手段有(　)。

　　A.改善環(huán)境

　　B.培訓

　　C.征求客戶意見

　　D.評價

　　標準答案：C

　　解析：選項C是項目雇員的考核方式之一，可以排除。

　　10、組織計劃制訂的方法有(　)。

　　A.模板

　　B.預安排

　　C.商談

　　D.招聘

　　標準答案：A

　　解析：預安排、商談、招聘是人員獲取的基本方法，可以排除