心理咨詢師課堂：聊天的時(shí)候，怎樣才能不冷場(chǎng)？
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1、以對(duì)方舒服的談話方式、談?wù)搶?duì)方感興趣的話題
所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，最好提前了解一下相處對(duì)象的信息，比如談話風(fēng)格，有的人不喜歡啰嗦沒有邏輯的談話方式，有的人談話則天馬行空;比如偏好和忌諱，有的人單親家庭，有的人則剛生了一個(gè)孩子;諸如此類，都可以幫助我們找到令別人舒服的話題，至少不會(huì)冒犯到對(duì)方。
2、針對(duì)不同的領(lǐng)域做一些知識(shí)儲(chǔ)備
交往中，我們對(duì)一個(gè)人產(chǎn)生好感很重要的一個(gè)基礎(chǔ)就是“有話聊”，所以多做一些知識(shí)儲(chǔ)備，比如電影、運(yùn)動(dòng)、音樂等等……如果能針對(duì)對(duì)方的喜好準(zhǔn)備，就更好了。
3、提前了解最近的新聞熱點(diǎn)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等
人際交往是一種開放式的溝通模式，當(dāng)前的新聞熱點(diǎn)能夠?yàn)槲覀兲峁┌踩秩菀浊腥氲脑掝}，比如最近的春晚，大家應(yīng)該都有話聊，也很容易建立起良好的氣氛。
4、說話帶感情，語調(diào)有起伏，表現(xiàn)出熱情和真誠
同樣一句話，不會(huì)的人帶給我們的感受是不同的。要想對(duì)方喜歡我們，自己也要拿出誠意和熱情，尤其要避免語調(diào)平鋪直敘，會(huì)給人造成冷淡、沒有興趣的誤解。
5、不要搶話或者滔滔不絕，但要對(duì)對(duì)方的話有反饋
沒有人喜歡“獨(dú)角戲”，適當(dāng)給予反饋是非常有必要的。更不要自話自說，絕對(duì)會(huì)減分。
6、學(xué)會(huì)提問，讓話題繼續(xù)下去
溝通是需要互動(dòng)的，適時(shí)提問，可以用一些非常簡單的話，比如“然后呢?”“你為什么會(huì)這樣做呢?”“沒有其他人競爭嗎?”短短一句話就能讓話題繼續(xù)延續(xù)下去。
7、重復(fù)對(duì)方的上一句話，表示自己在認(rèn)真傾聽
“你說你當(dāng)時(shí)只剩1天時(shí)間了?那你后來趕上了嗎?”就比單單一句“后來呢”要更好一些。
8、多用積極、肯定的語言
人類是聽覺動(dòng)物，不妨多給出積極、肯定的語言，讓溝通的氣氛更好。比如，“你太厲害了!然后呢?”也要比“然后呢”更好。
9、傳遞有用信息、發(fā)表觀點(diǎn)，先肯定再提異
一次有效的溝通要“言之有物”，能給彼此提供有用信息，否則便會(huì)給對(duì)方敷衍了事之嫌。所以，在自己熟知或有所研究的領(lǐng)域不妨大膽發(fā)表觀點(diǎn)，當(dāng)然，是“求同存異”的心態(tài)，而不要帶入對(duì)抗或者辯論的模式。比如“我覺得你說得有道理，不過我也看過另一個(gè)研究”，當(dāng)然比“你說的不對(duì)，我看過一個(gè)研究……”要好。
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