心理咨詢師二級考試復(fù)習(xí)資料：影響社會知覺的呈現(xiàn)因素

　　社會知覺的基礎(chǔ)是被認(rèn)知事物本身的屬性，但認(rèn)知者的主觀因素也會對社會知覺的過程和結(jié)果產(chǎn)生重要的影響。

　　(一)認(rèn)知者的經(jīng)驗

　　個體過去的經(jīng)驗不同，對相同的對象的認(rèn)知也會有不同的結(jié)果?，F(xiàn)代社會心理學(xué)用“圖式”概念來解釋這一現(xiàn)象。

　　所謂圖式，是人腦中已有的知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)。人往往是經(jīng)驗主義的，過去的經(jīng)驗會對其未來認(rèn)識事物的過程和結(jié)果產(chǎn)生影響。進(jìn)行社會知覺時，圖式對新覺察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用，如果大腦里沒有解釋新信息的圖式，則需要形成新的圖式。

　　(引自孫嘩等：《社會心理學(xué)》，科學(xué)出版社，l988年版，第98頁。)

　　圖式的主要作用：

　　1.影響對注意對象的選擇

　　個體知覺他人，往往與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心。對注意對象的選擇，認(rèn)知者未必能意識到。

　　2.影響記憶

　　個體在社會知覺中記住的，往往是對他有意義的或者是以前知道的東西。

　　3.影響自我知覺

　　個體會根據(jù)已有的自我圖式，加工有關(guān)自己的信息。自我圖式是個體在已往經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的對自己的概括性的認(rèn)識。

　　4.影響個體對他人的知覺

　　個體知覺他人，看見的往往是他想看見的東西，即個體傾向于用圖式解釋知覺對象。

　　(二)認(rèn)知者的動機與興趣

　　由于動機和興趣不同，個體選擇認(rèn)知對象會有所不同。個體往往忽略他不感興趣的事情，集中于他感興趣的事情。同樣地，能滿足認(rèn)知者需要，符合其動機的事物往往成為注意的中心與認(rèn)知的對象。

　　(三)認(rèn)知者的情緒

　　處于積極情緒狀態(tài)下的認(rèn)知者傾向于給他人賦予積極品質(zhì)，用積極的“眼光”知覺他人;反之則用消極“眼光”去知覺他人。比如一個在單位大會得到領(lǐng)導(dǎo)表揚的人，會忽然覺得周圍的人都那么親切。

　　一、即蒙與即象形J芡的概龕

　　印象是個體(認(rèn)知主體)頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。個體接觸新的社會情境時，總是按照以往經(jīng)驗，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確它對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成。

　　初次印象，也稱第一印象，是素不相識的兩個人第一次見面時形成的印象。

　　二、即蒙形成的致應(yīng)

　　(一)首因效厘與近因效厘

　　在印象形成過程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊憽Ｗ畛醌@得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng);最新獲得的信息影響比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象，稱為近因效應(yīng)。

　　首因效應(yīng)是第一印象作用的機制。第一印象一經(jīng)建立，對其后的信息的組織、理解有較強的定向作用。個體對后續(xù)信息的解釋往往是根據(jù)第一印象來完成的。

　　一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。

　　(二)光環(huán)效應(yīng)

　　在形成第一印象時，認(rèn)知者的好惡評價是重要的要素。人們初次相見，彼此最先做出的判斷是相互喜歡與否。個體對他人最初的好惡評價極大地影響對他人的總體印象。

　　個體對認(rèn)知對象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向去評價認(rèn)知對象的其他品質(zhì)。最初的傾向性印象好似一個光環(huán)，使其他品質(zhì)也因此罩上類似的色彩。例如，個體對他人的外表有良好印象，往往會對他的人格品質(zhì)也傾向于給與肯定評價。這類現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)，也稱暈輪效應(yīng)。

　　光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，是在人們沒有意識到的情況下發(fā)生作用的。由于它的作用，一個人的優(yōu)點或缺點變成光圈被夸大，其他優(yōu)點或缺點也就退隱到光圈背后視而不見了。甚至只要認(rèn)為某個人不錯，就賦予其一切好的品質(zhì)，便認(rèn)為他所使用過的東西、他要好的朋友、他的家人都很不錯。

　　(三)刻板印象

　　人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。人們會基于性別、種族、外貌等特征對人進(jìn)行歸類，認(rèn)為一類人具有比較相似的人格特質(zhì)、態(tài)度和行為方式等等。

　　人們對某些人或事務(wù)的看法和觀念，就像刻在木板上的圖形那樣難以更改、抹滅。比如很多人認(rèn)為北方男人粗獷、豪爽，而南方男人細(xì)致、拘謹(jǐn)，其實真的走南闖北以后，會發(fā)現(xiàn)事實上不一定這樣。但很多人的這種刻板觀念并不因為新的經(jīng)驗而很快改變。

　　刻板印象具有社會適應(yīng)的意義，使人的社會知覺過程簡化。但在有限經(jīng)驗基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生偏見，甚至歧視。

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