三級心理咨詢師心理咨詢技能命題點4


命題點4:共情
1.含義
按照羅杰斯的觀點,共情是指體驗求助者內(nèi)心世界的能力。共情的具體含義包括:
(1)咨詢師通過求助者的言行,深入對方內(nèi)心去體驗他的情感與思維。
(2)咨詢師借助于知識和經(jīng)驗,把握求助者的體驗與其經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系,更深刻理解求助者的心理和具體問題的實質(zhì)。
(3)咨詢師運用咨詢技巧,把自己的共情傳達給對方,表達對求助者內(nèi)心世界的體驗和所面臨問題的理解,影響對方并取得反饋。
2.在心理咨詢中的意義
(l)咨詢師通過共情,能夠設(shè)身處地地、準確理解求助者,把握求助者的內(nèi)心世界。
(2)咨詢師通過共情,使求助者感到自己是被理解、接納的,從而促進良好咨詢關(guān)系的建立。
(3)咨詢師的共情,鼓勵并促進了求助者進行深入的自我探索,促進了自我表達,促成了求助者深入、全面、準確地認識自我,也促進了咨詢雙方彼此的理解和更深入的交流。
(4)咨詢中某些求助者迫切需要理解、關(guān)懷,迫切需要情感傾訴,咨詢師的共情可以直接起到明顯的助人效果。
3.缺乏共情的表現(xiàn)或后果
(1)求助者可能感到失望,由于感到自己不被咨詢師所理解而較少甚至停止自我表達,也因此減少或喪失了繼續(xù)咨詢的信心。
(2)求助者可能覺得受到傷害,因為缺乏共情,咨詢師可能對求助者不理解,或理解的不深入、不準確,或輕視求助者所面臨的問題,進而表現(xiàn)出冷淡、反感、不耐煩,甚至對求助者批評指責,從而使求助者受到傷害。
(3)影響求助者進行自我探索,自我探索是求助者心理成長的重要過程,但由于咨詢師缺乏共情,忽視求助者的自我探索,不對其自我探索進行鼓勵,則可能影響求助者的自我探索和對自身的深刻了解。
(4)影響咨詢師肘求助者的反應:由于缺乏共情,咨詢師可能不能真正體驗求助者的內(nèi)心,因而做出的反應可能偏離了求助者的問題或缺乏針對性。
4.咨詢師正確理解、使用共情,需在咨詢中理解和掌握的要點
(1)咨詢師應從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題。
(2)咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受,而是能設(shè)身處地地理解。
(3)表達共情應因人而異。
(4)表達共情應把握時機,共情應適度。
(5)表達共情要善于把握角色。
(6)表達共情要善于使用軀體語言。
(7)表達共情要考慮求助者的特點與文化特征。
(8)咨詢師應驗證自己是否與求助者產(chǎn)生共情。
5.對求助者表達共情,需要理解和掌握的要點
(1)咨詢師視角需要轉(zhuǎn)變,務必要從求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其在的問題。
(2)共情的基礎(chǔ)小是有與求助者相似的經(jīng)歷和感受,而是要設(shè)身處地地理解求助者及其問題。
(3)表達共情不能一視同仁,而是因人、因事而異,視情而定。
(4)表達共情應把握時機,共情應該適度,才能恰到好處。
(5)表達共情要善于實現(xiàn)咨詢師求助者之間的角色轉(zhuǎn)換。
(6)表達共情還應善于使用軀體語言,注重姿勢、目光、聲音、語調(diào)等表達。
(7)表達共情應考慮求助者性別、年齡、文化習俗等特征。
(8)咨詢師應不斷驗證是否共情,得到反饋后要及時修正.
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