心理咨詢師三級(jí)第二章輔導(dǎo)：社會(huì)心理學(xué)知識(shí)

　　第二章 社會(huì)心理學(xué)知識(shí)

　　社會(huì)心理學(xué)是與人們?nèi)粘Ｉ铌P(guān)系最為密切的學(xué)科。社會(huì)心理學(xué)是將個(gè)人當(dāng)作一個(gè)社會(huì)實(shí)體來研究，通過考察個(gè)人與社會(huì)的聯(lián)系來解釋人的心態(tài)與行為的一門科學(xué)。為什么人會(huì)對(duì)某

　　件事持不同看法?――態(tài)度;人為什么會(huì)侵犯別人?――侵犯;為什么人會(huì)自覺不自覺地跟從 別人，做出與別人同樣的行為?――從眾。從幾個(gè)有限的問題中，我們就可以明確感到社會(huì)心 理學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。除了提到的問題外，諸如人際交往與人際關(guān)系、群體對(duì)人們行為 的影響，以及環(huán)境背景與人們行為關(guān)系等，也都是社會(huì)心理學(xué)的研究課題。

　　學(xué)好社會(huì)心理學(xué)對(duì)于了解求助者問題的社會(huì)性原因很有幫助,在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以聯(lián)系實(shí)際 生活，用意義記憶的方法來記憶。

　　第一節(jié)概述

　　第一單元 研究對(duì)象和范圍

　　側(cè)重于心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)定義：

　　美國心理學(xué)家F.H.奧爾波特在《社會(huì)心理學(xué)》一書中指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科?！?/P>

　　美國社會(huì)心理學(xué)家G.W.奧爾波特認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)“試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想象的和隱含的存在所影響?！?/P>

　　勒溫(社會(huì)心理學(xué)之父)提出過一個(gè)著名的社會(huì)行為公式：B=f(P，E)

　　其中B――行為，P――個(gè)體，E――個(gè)體所處的情境，f――函數(shù)關(guān)系

　　第二單元 社會(huì)心理學(xué)簡史

　　根據(jù)美國學(xué)者霍蘭德(E.P.Hollander，1976)的研究，社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展可劃分為哲學(xué) 思辨、經(jīng)驗(yàn)描述與實(shí)證分析三個(gè)階段。這三個(gè)階段也就是社會(huì)心理學(xué)的啟蒙期、形成期及確立期。

　　第三單元 社會(huì)心理學(xué)的研究方法

　　社會(huì)心理學(xué)研究遵循的原則：價(jià)值中立原則。在心理咨詢過程中也很重要。

　　對(duì)一些反社會(huì)的價(jià)值觀、對(duì)一些引起心理障礙的價(jià)值理念，咨詢師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù) 和引導(dǎo)。(郭念鋒)

　　第二節(jié) 社會(huì)化與自我

　　第一單元 社會(huì)化

　　社會(huì)化的概念：社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長、發(fā)展為社會(huì)人的過程。

　　由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過程叫再社會(huì)化。比如我國的勞動(dòng)教養(yǎng)和 勞動(dòng)改造制度就是一種再社會(huì)化的機(jī)制。

　　社會(huì)化的基本條件：

　　1、人類有較長的生活依附期;2、人類的遺傳素質(zhì)提供了社會(huì)化的可能性。

　　個(gè)體社會(huì)化的載體：

　　1、家庭; 2、學(xué)校; 3、大眾傳播媒介; 4、參照群體。

　　社會(huì)化的分類：

　　1、語言社會(huì)化 2、性別社會(huì)化：①性;②性別;③性別角色。

　　第二單元 社會(huì)角色及其理論

　　社會(huì)角色的分類：

　　1、先賦角色和成就角色; 2、規(guī)定型角色和開放型角色;

　　3、功利型角色和表現(xiàn)型角色; 4、自覺角色和不自覺角色。

　　角色失調(diào)：4種形式

　　1、 角色沖突; 2、角色不清; 3、角色中斷; 4、角色失敗(最嚴(yán)重的角色失調(diào))

　　第三單元 自我、身份與自尊

　　自我的概念：自我亦稱自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。

　　1、主我：是認(rèn)識(shí)的主體。

　　2、客我：是認(rèn)識(shí)的對(duì)象。

　　3、鏡我：是由他人的判斷所反映的自我概念。

　　羅杰斯認(rèn)為，自我概念比真實(shí)自我對(duì)個(gè)體的行為及人格有更為重要的作用，因?yàn)樗莻€(gè)體自我知覺的體系與認(rèn)識(shí)自己的方式。

　　自我概念的功能：1、保持個(gè)體內(nèi)在的一致性;2、解釋經(jīng)驗(yàn); 3、決定期待。

　　第三節(jié) 社會(huì)知覺與歸因

　　第一單元 社會(huì)知覺

　　社會(huì)知覺包括個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺。

　　第二單元 印象形成與印象管理

　　印象形成效應(yīng)： 1.首因效應(yīng) 2.近因效應(yīng)

　　首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)

　　近因效應(yīng)，而不熟悉或者少見的人之間容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。

　　光環(huán)效應(yīng)：也稱暈輪效應(yīng)。個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象。

　　印象形成中的信息整合模式：

　　1、加法模式; 2、平均模式; 3、加權(quán)平均模式;

　　4、中心品質(zhì)模式：一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的 實(shí)際情況。

　　常用的印象管理策略：

　　1、按社會(huì)常模管理自己; 2、隱藏自我與自我抬高;

　　3、按社會(huì)期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會(huì)規(guī)范;

　　4、投人所好。

　　第三單元 歸因

　　歸因：指個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過程。對(duì) 不可控因素的歸因，人們較可能對(duì)未來的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。

　　內(nèi)控者與外控者概念

　　影響歸因的因素：1.社會(huì)視角 2.自我價(jià)值保護(hù) 3.觀察位置 4.時(shí)間因素

　　歸因原則：協(xié)變?cè)瓌t

　　特異性　　　共同性　　　一致性　　　歸因

　　高　　　　　　高 　　　　　高　　　 刺激客體

　　低 　　　　　　低 　　　　　高　　　 主體

　　高 　　　　　低 　　　　　　低 　　　情境

　　第四節(jié) 社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒

　　第一單元 社會(huì)動(dòng)機(jī)概述

　　動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系：一般說來，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U型曲 線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。

　　第二單元 主要的社會(huì)動(dòng)機(jī)

　　一、親和動(dòng)機(jī)：

　　親合即合群，是人際吸引的最低層次。親合起源于依戀。

　　親和的作用：

　　1、滿足個(gè)體的某些社會(huì)性需要;2、獲得信息;3、減輕心理壓力;4、避免窘境。

　　影響親和的因素：1、情境因素; 2、情緒因素; 3、出生順序

　　二、成就動(dòng)機(jī)：

　　影響成就動(dòng)機(jī)的因素：

　　1、目標(biāo)的吸引力; 2、風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率; 3、個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。

　　三、侵犯行為：

　　侵犯的影響因素：

　　1、 情緒喚起水平;2、道德發(fā)展水平;3、自我控制能力;

　　4、社會(huì)角色與群體;5、大眾傳媒的影響。

　　去個(gè)性化：是一種自我意識(shí)下降，自我評(píng)價(jià)和自我控制能力降低的狀態(tài)。去個(gè)性化和侵犯行為成正相關(guān)。

　　五、利他行為：

　　利他行為的性質(zhì)：

　　1、利他行為是一種親社會(huì)行為。

　　2、利他是一種以人為對(duì)象的親社會(huì)行為。

　　3、利他行為是由利他動(dòng)機(jī)引起的，其特征是以完全有利于他人為目標(biāo)。

　　利他行為的影響因素：

　　1、外部因素：①自然環(huán)境;②社會(huì)情境;③時(shí)間壓力;④利他的對(duì)象的特點(diǎn)

　　2、利他者的心理特征：①心境;②內(nèi)疚;③人格

　　3、利他技能

　　第三單元 社交情緒

　　社交情緒：是人際交往中個(gè)體的一種主觀體驗(yàn)，是個(gè)體的社會(huì)需要是否獲得滿足的反映。

　　幾種基本的社交情緒：

　　1、社交焦慮：社交焦慮是一種與人交往的時(shí)候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的 情緒體驗(yàn)。

　　2、嫉妒情緒的特點(diǎn)： ①針對(duì)性; ②持續(xù)性; ③對(duì)抗性; ④普遍性

　　3、羞恥與內(nèi)疚：

　?、傩邜u是個(gè)體因?yàn)樽约涸谌烁瘛⒛芰?、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社 會(huì)常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦的情緒體驗(yàn)。

　?、趦?nèi)疚是個(gè)體認(rèn)為自己對(duì)實(shí)際的或者想象的罪行或過失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。

　　第五節(jié) 態(tài)度

　　第一單元 態(tài)度形成

　　態(tài)度概念：態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。

　　態(tài)度的特點(diǎn)：1、內(nèi)在性;2、對(duì)象性;3、穩(wěn)定性

　　態(tài)度的成分：

　　1、認(rèn)知成分 C(cognition，認(rèn)知)：個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的所有認(rèn)知，即關(guān)于對(duì)象的事實(shí)、知識(shí)、信念、評(píng)價(jià)等。

　　2、情感成分A(affection，情感)：個(gè)體在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感體驗(yàn)或情感反應(yīng)。

　　3、行為傾向成分B(behavior，行為傾向)：個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動(dòng)的傾向性。

　　有人把態(tài)度的三成分稱為態(tài)度的A、B、C模型。

　　態(tài)度的屬性：1、方向;2、強(qiáng)度;3、深度;4、向中度;5、外顯度

　　第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變

　　二、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：

　　1、傳遞者方面的影響因素：

　?、賯鬟f者的威信; ②傳遞者的立場(chǎng); ③說服的意圖; ④說服者的吸引力

　　2、溝通信息方面的影響因素：

　?、傩畔⒉町? ②畏懼; ③信息傾向性; ④信息的提供方式

　　3、接受者方面的影響因素：

　　①原有態(tài)度與信念的特性; ②人格因素; ③個(gè)體的心理傾向

　　4、情境：

　?、兕A(yù)先警告; ②分心(即注意分散); ③重復(fù)

　　三、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論：

　　海德(F.Heider)的平衡理論：人們?cè)谵D(zhuǎn)變態(tài)度時(shí)，往往遵循“費(fèi)力最小原則”。海德提出了一個(gè) P-0-X 模型說明他的觀點(diǎn)。其中，P-O之間的關(guān)系最重要。

　　第三單元　態(tài)度測(cè)量

　　態(tài)度測(cè)量一般使用間接方法。

　　常用的態(tài)度測(cè)量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法等。

　　第六節(jié)　溝通與人際關(guān)系

　　第二單元 體語溝通

　　目光與面部表情 身體運(yùn)動(dòng)和觸摸 姿勢(shì)與裝飾

　　人際距離：

　　1、公眾距離 2、社交距離(咨詢師與求助者)

　　3、個(gè)人距離 4、親密距離

　　第三單元 人際關(guān)系的原則和理論

　　人際關(guān)系概念：是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。

　　人際關(guān)系的特點(diǎn)：1、個(gè)體性; 2、直接性; 3、情感性

　　自我暴露與人際關(guān)系的深度：一般情況下，關(guān)系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越 深刻。但有一個(gè)特例，就是彼此沒有任何關(guān)系的人，可能達(dá)到完全的自我暴露。

　　良好人際關(guān)系的原則：

　　1、相互性原則; 2、交換性原則; 3、自我價(jià)值保護(hù)原則; 4、平等原則

　　第四單元 人際吸引

　　人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。親和是較低層次的人際吸引，喜歡是中等程度的吸引，愛情是最強(qiáng)烈的人際吸引形式。

　　影響人際吸引的因素：

　　1、熟悉與鄰近;2、相似性;3、互補(bǔ);4、外貌;5、才能;6、人格品質(zhì)

　　第七節(jié) 社會(huì)影響

　　第一單元 從眾

　　從眾：是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。是一種被動(dòng)地接受群體影響的方式。

　　從眾行為的原因： 1.尋求行為參照;2.對(duì)偏離的恐懼;3.群體凝聚力

　　影響從眾的因素：1.群體因素(3點(diǎn));2.個(gè)體人格因素(2點(diǎn));3.情景的明確性

　　第二單元 社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)惰化

　　社會(huì)促進(jìn)：也稱社會(huì)助長，指個(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)、想象在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)。

　　社會(huì)干擾：有時(shí)候他人在場(chǎng)，反而會(huì)使個(gè)體的工作績效降低，這種現(xiàn)象稱為社會(huì)干擾，也稱社會(huì)抑制。

　　社會(huì)惰化的主要原因

　　第三單元 模仿、暗示和社會(huì)感染

　　塔爾德的《模仿律》： 1、下降律; 2、幾何級(jí)數(shù)率; 3、先內(nèi)后外律

　　第八節(jié) 愛情、婚姻與家庭

　　第一單元 愛情

　　愛情的概念：是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級(jí)情感。

　　愛情與喜歡的區(qū)別：

　　1、依戀;

　　2、利他;

　　3、親密

　　哈特菲爾德等人認(rèn)為愛情主要有激情愛和伙伴愛兩種。

　　印度學(xué)者古普塔等研究表明：激情和浪漫能持續(xù)5年左右。

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