教師資格考試資料總結(jié):群體心理與人際交往的調(diào)適
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1. 群體與因時(shí)間和空間上的某些因素偶爾聚會(huì)在一起的人群的區(qū)別主要在于，群體具有一下三個(gè)特點(diǎn)：群體成員之間具有一定的共同目標(biāo);群體是組織化的人群，具有一定結(jié)構(gòu);群體成員心理上有依存關(guān)系和共同感，并存在一定的相互作用與相互影響。
2. 群體劃分威正式群體和非正式群體。
3. 社會(huì)助長(zhǎng)指?jìng)€(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場(chǎng)或與別人一起活動(dòng)所帶來(lái)的行為效率的提高。
4. 社會(huì)墮化也稱(chēng)社會(huì)惰化作用或社會(huì)逍遙，指群體一起完成一件事情時(shí)，跟人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。
5. 如何克服群眾社會(huì)惰化的存在?答：①群體成員之間關(guān)系密切;②工作本身具有挑戰(zhàn)性、號(hào)召性或有效地激發(fā)人們地卷入水平;③以群體整體成功為目標(biāo)地獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo);④群體有鼓勵(lì)個(gè)人投入地“團(tuán)體”精神;⑤個(gè)人相信群體成員也像自己一樣努力。
6. “冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移”是群體極化在決策方面的特殊表現(xiàn)。人們傾向于在群體共同決策時(shí)比個(gè)人決策時(shí)表現(xiàn)出更大的冒險(xiǎn)性。這種現(xiàn)象被稱(chēng)為冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。造成冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移現(xiàn)象的原因是：⑴個(gè)人傾向于假設(shè)群體鼓勵(lì)富有冒險(xiǎn)性的見(jiàn)解;⑵責(zé)任分散;⑶文化價(jià)值傾向于對(duì)高冒險(xiǎn)性有較高評(píng)價(jià)。
7. 影響從眾的因素：⑴群眾的一致性;⑵個(gè)人在群體中的地位;⑶個(gè)性特征。
8. 大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)：⑴交往愿望的迫切性;⑵交往內(nèi)容的豐富性;⑶交往系統(tǒng)的開(kāi)放性;⑷交往觀(guān)念的自主性。
9. 按照情感融合的相對(duì)程度，將人際關(guān)系分為輕度卷入、中度卷入和深度卷入。
10. 根據(jù)交往雙方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，將人際交往分為定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個(gè)階段。
11. 人際交往的基本原則：⑴交互性原則;⑵社會(huì)交換原則;⑶自我價(jià)值保護(hù)原則;⑷情境控制原則。
12.人際關(guān)系的建立：⑴建立良好的第一印象;⑵主動(dòng)交往;⑶移情
13. 良好人際關(guān)系的維護(hù)：⑴避免爭(zhēng)論;⑵不要直接批評(píng)、責(zé)怪和抱怨別人;⑶勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤;⑷學(xué)會(huì)批評(píng)
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