備考心理咨詢師證書：社會心理學(xué)知識要點(diǎn)（二）
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1、社會角色：個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。分類：按獲得方式分為先賦角色（父母）和成就角色（老師）；按行為的規(guī)范化程度分為規(guī)定型角色（公務(wù)員，警察）和開放型角色（朋友）；按功能分為功利型角色（商人、企業(yè)家）和表現(xiàn)型角色（學(xué)者、教授）；按心理狀態(tài)分為自覺角色（演員）和不自覺角色（性別角色）。
2、角色間沖突：同一主體的兩個或以上角色之間的矛盾導(dǎo)致的沖突，教師要權(quán)威，又要和學(xué)生做朋友；角色內(nèi)沖突：由于人們對同一角色有不同的期待所引起的沖突。
3、自我，個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。主我，認(rèn)識的主體?？臀?，認(rèn)識的對象。鏡我，由他人的判斷所反映的自我概念。
4、自我概念的功能：保持個體內(nèi)在一致性，解釋經(jīng)驗(yàn)，決定期待。
5、身份：由個體的社會地位及處境地位決定的自我認(rèn)同。特點(diǎn)：客觀性、主觀性、多重性、穩(wěn)定性、契約性。
6、自尊：個體對其社會角色進(jìn)行自我評價的結(jié)果。自尊=成功/抱負(fù)。影響自尊的因素：家庭中的親子關(guān)系，行為表現(xiàn)的反饋，選擇參與和揚(yáng)長避短，根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會比較。
7、社會知覺包括個人對他人、群體（人際知覺）以及對自己（自我知覺）的知覺。
8、影響社會知覺的主觀因素：認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知者的動機(jī)與興趣，認(rèn)知者的情緒。
9、圖式：人腦中已有的知識經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。
10、首因效應(yīng)：最初獲得的信息的影響比后來獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象（不熟悉的人之間）；近因效應(yīng)：最新獲得的信息影響比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象（熟悉的人之間）。
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