09年心理咨詢師資料:面質(zhì)技術(shù)(一)


一、定義
只當(dāng)諮商員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人語言與非語言行為不一致、逃避面對自己的感覺與想法、語言行為前后矛盾、不知善用資源、未覺察自己的限制等行為時(shí),諮商員指出當(dāng)事人矛盾、不一致的地方,協(xié)助當(dāng)事人對問題有進(jìn)一步的了解。
面質(zhì)雖不是批評、責(zé)備,但是仍然容易引起當(dāng)事人的反感,因此要使用面質(zhì)技術(shù)時(shí),要先配合使用同理心技術(shù)或情感反映技術(shù)。
二、內(nèi)容說明
未被覺察到的 訊息,會干擾當(dāng)事人的語言行為,讓當(dāng)事人的語言與非語言行為不一致,或語言前后矛盾,或訊息無法產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。這種不一致的情況,往往造成當(dāng)事人知與行之間、知與知之間、或行與行之間的矛盾,而引發(fā)問題。
面質(zhì)技術(shù)可以協(xié)助當(dāng)事人覺察自己的矛盾,看到訊息與訊息間的關(guān)聯(lián),而對問題有進(jìn)一步的了解,甚至產(chǎn)生頓悟。
三、適用時(shí)機(jī)
面質(zhì)技術(shù)使用在諮商員與當(dāng)事人有良好關(guān)系之后(諮商的第二、三階段),通常在下列情況下,可使用:
(1)當(dāng)事人在行為、認(rèn)知、情緒上相互矛盾時(shí)。
(2)當(dāng)事人的行為可能危害到自己或他人的利益時(shí)。
(3)當(dāng)事人使用防衛(wèi)策略時(shí)。
(4)當(dāng)事人不知擅用資源時(shí)。
(5)當(dāng)事人未覺察到自己的限制時(shí)。
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