心理咨詢師基礎(chǔ)理論惡補之社會心理學(xué)-第七章 親社會行為

    第七章 親社會行為

    第1節(jié)親社會行為概述
1、親社會行為的含義
答：第一，它是行動者自覺自愿的行為，不是出于某種原因而迫不得已而為之的行為。 第二，行動者完全出于有益于他人的目的，沒有考慮個人的得失，見義勇為者大多如此； 第三，不期望得到任何形式的回報。 第四，行動者本身會有所損失，如會付出一定的時間、金錢和精力，有時甚至?xí)鞒鼍薮蟮臓奚?
親社會行為：指任何對他人和社會有益的行動。
動機的不同，親社會行為分為兩大類：利他主義行為和助人行為。利他主義行為與自私自利行為是相對的，它是不期待任何回報(包括物質(zhì)和精神的)、完全出于自愿的一種行為。助人行為：是指在行為上有益于他人，在動機上有利于自己的行為。
回報式行為：有些人因為受過別人的恩惠而幫助人；
補償式行為：因為自己給別人曾經(jīng)帶來過損失而作出補償。
2、緊急情境下助人行為的決策過程
答：首先，旁觀者必須注意到有突發(fā)事件發(fā)生并觀察到有人需要幫助，否則是不可能提供幫助的。 其次，在注意到突發(fā)事件后，旁觀者尚需對該情境進行判斷以決定其是否屬于緊急情況。 第三，在注意到事件并確定為緊急情況后，旁觀者還要決定自己是否有責(zé)任提供幫助，這是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 第四，當(dāng)旁觀者認為自己有責(zé)任幫助有困難的人時，一般還會考慮自己有無能力提供幫助，提供何種形式的幫助，最后執(zhí)行幫助行為。最后，整個決策過程是連續(xù)的，其間任何環(huán)節(jié)作出否定性回答，都會使介入過程中止，助人行為就不會發(fā)生。

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    第2節(jié)一親社會行為的理論
1、社會交換理論
答：人與人之間的交往遵守“社會經(jīng)濟”原則。我們不僅交換金錢和物質(zhì)產(chǎn)品，也交換社會性物質(zhì)，在交換時按照最小代價最大收益的原則進行。社會交換理論并不認為人總是有意識地對收益與代價進行監(jiān)控，只是認為這種分析可以預(yù)測人的行為。
2、社會規(guī)范理論
答：人們助人并不是有意識地對個人得失進行計算，相反我們做出利他行為僅僅是因為社會規(guī)范的作用。社會規(guī)范告訴我們應(yīng)該這樣做，規(guī)范是一種社會期望，它規(guī)定了什么是恰當(dāng)?shù)男袨椤Ｓ袃深惿鐣?guī)范能夠激發(fā)利他主義：互惠規(guī)范和社會責(zé)任規(guī)范。
1)互惠規(guī)范
答：互惠規(guī)范也稱回報規(guī)范，是一種普遍的道德法則，是指對于那些曾經(jīng)幫助過我們的人，我們不僅應(yīng)心存感激，在可能的時候也應(yīng)該報答他們。
2)社會責(zé)任規(guī)范
答：社會責(zé)任規(guī)范是指我們有責(zé)任幫助那些需要幫助的人，無論能否得到回報。
3）生物學(xué)理論答：生命的精華在于基因，只要基因得以保存，物種就可以延續(xù)。
人類不僅幫助那些與自己有血緣關(guān)系的親人，而且常常幫助與自己非親非故的人，這種利他行為又當(dāng)如何解釋呢?
答：生物學(xué)理論認為，我們在選擇幫助對象時是基于基因的相似性的，幫助與我們相似的人，有利于保存我們共有基因。人們會根據(jù)外表與行為、態(tài)度與觀念、熟悉與近鄰等方面決定與自己方面相似程度；按照先兒童后老人、先家庭成員后朋友、先鄰居后陌生人順序幫助他人。

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    第3節(jié)影響親社會行為的因素
1、影響親社會行為的情景因素
答：1) 旁觀者的人數(shù) 2) 榜樣的作用 3)時間壓力
2、影響親社會行為的個體因素
答：1) 情感 2) 宗教信仰 3) 年齡與性別
3、影響親社會行為的受助者特征答：1)性別、2) 年齡、3)相似性
女性比男性更易獲得幫助？
答：第一，大部分社會中都存在著幫助弱者的社會規(guī)范，按照文化觀念，女性屬于弱者，弱者應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺藗兊膸椭?
第二，人們通常認為男性和女性相比，應(yīng)該具有更多的克服困難的能力和勇氣，不應(yīng)依賴他人，社會規(guī)范實際上并不鼓勵男性求助，所以男性得到的幫助較少。
第三，女性的幫助者大多為男性，男性的這種騎士風(fēng)度也許并不是出于利他的目的，而僅僅是因為異性的吸引力。
第四，女性不只是在某些場合得到的幫助較多，而且她們也常常尋求更多的幫助。

    第4節(jié)親社會行為的促進
1、增加責(zé)任明確性與人際相互作用2、提供親社會行為的榜樣3、運用社會影響策略

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