心理咨詢師基礎(chǔ)理論惡補之社會心理學(xué)-第十一章 社會態(tài)度

    第十一章 社會態(tài)度

    第1節(jié)態(tài)度概述
1、態(tài)度及其結(jié)構(gòu)
1) 態(tài)度的定義
答： 目前，社會心理學(xué)家對態(tài)度概念的理解并未取得一致，但在具體的態(tài)度定義上，較為典型的說法有以下幾種： 第一，認(rèn)為態(tài)度是一種評價或情感反應(yīng)。 第二，認(rèn)為態(tài)度是一種心理與神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，它是人們對于一定對象的反應(yīng)，起著指導(dǎo)性或一致性的作用。第三，將態(tài)度籠統(tǒng)看成認(rèn)知、情感和意動成分的復(fù)合體，它影響人們理解、感受事物和對事物作出反應(yīng)的方式。第四，對于態(tài)度有比較完整的定義是邁爾斯指出的，態(tài)度是對某事物或某人的一種喜歡與不喜歡的評價性反應(yīng)，它在人們的信念、情感和傾向性行為中表現(xiàn)出來。第五，我國學(xué)者金盛華等人則認(rèn)為：態(tài)度是個人指向一定對象，有一定觀念基礎(chǔ)的評價性持久反應(yīng)的傾向?！?評價性反應(yīng)：指對某種事物的價值予以評定的歷程。中介變量：是指它不是可觸摸的具體客體，而是一種假設(shè)的建構(gòu)，可以推斷出，但無法直接觀察。
2) 態(tài)度的構(gòu)成 (認(rèn)知成分、情感成分、行動成分)
答：分析態(tài)度時，要涉及三個維度：情感（即態(tài)度的情感特色）；行為意向（即態(tài)度的行為傾向性）；認(rèn)知（即態(tài)度的信念、認(rèn)知部分）。態(tài)度的三個維度構(gòu)成了知、情、意三個因素。它決定著人們在現(xiàn)實生活環(huán)境中注意什么樣的對象及怎樣加工有關(guān)對象的信息、決定著有關(guān)對象的體驗，也決定著有關(guān)對象進行反應(yīng)的先定傾向。
認(rèn)知成分
答：態(tài)度的認(rèn)知成分指人們作為態(tài)度主體，對于一定態(tài)度對象或態(tài)度客體的知識、觀念、意向或概念以及在此基礎(chǔ)上形成的具有傾向性的思維方式。態(tài)度的認(rèn)知成分規(guī)定了態(tài)度的對象。態(tài)度的認(rèn)知成分區(qū)別于一般的事實認(rèn)知，通常具有偏見的性質(zhì)。態(tài)度中的認(rèn)知成分是在直接或間接經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的，也可以通過新經(jīng)驗的建立而獲得改變。

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    情感成分
答：態(tài)度的情感成分是指個人對于一定態(tài)度對象的體驗，態(tài)度是評價性的，但它涉及喜歡不喜歡。態(tài)度定義的中心論點是假定人們具有某種態(tài)度后，即有一種情緒反應(yīng)。態(tài)度的情感傾向有認(rèn)知因素的直接支持，這一點是態(tài)度情感體驗與一般情感體驗的最重要的區(qū)別之一。
行動成分
答：態(tài)度的行動成分有兩方面含義：①態(tài)度作為一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)和反應(yīng)傾向，一經(jīng)產(chǎn)生就必定對人們與特定態(tài)度對象有關(guān)的行為產(chǎn)生種種性質(zhì)不同的影響；②態(tài)度具有特定的意動效應(yīng)。態(tài)度的行動成分還不是行動本身，而是做出行動之前的思想傾向。
2、態(tài)度的性質(zhì)
1) 習(xí)得性
答：人與其他人的相互作用，才獲得了對于人和事物的認(rèn)識，學(xué)會了對人和事物進行選擇。態(tài)度作為習(xí)得的心理狀態(tài)，可以隨著社會生活環(huán)境的不斷變化和個人新的社會學(xué)習(xí)經(jīng)驗的建立而改變。態(tài)度的改變是人適應(yīng)生活變化，心理不斷發(fā)展的重要方面。
2) 對象性
答：態(tài)度是與一定的具體對象相關(guān)聯(lián)的。個體所持有的任何態(tài)度都是茛指向某一具體對象的，或者是某一人、某一群體，或者是某一事物。
3) 穩(wěn)定性與持續(xù)性
答：態(tài)度作為有一定指向，有一定認(rèn)知觀念基礎(chǔ)的心理反應(yīng)傾向，一經(jīng)形成，就具有一定的一致性和一貫性。一致性：它指在不同情境下人們對同一對象的態(tài)度會傾向于一致。
4) 內(nèi)在性
答：態(tài)度是個體對內(nèi)在對象的一種內(nèi)在的心理傾向，是行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，不能被直接觀察到。
2、態(tài)度與行為
1) 態(tài)度與行為不一致的研究（拉皮埃爾1934年進行的一項著名的態(tài)度與行為關(guān)系研究，對態(tài)度可以預(yù)測行為的命題提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)）
2) 態(tài)度與行為確實一致的研究（佩因羅德1983年在其(社會心理學(xué)>概括了態(tài)度與行為的一致性問題，反映了既有研究揭示的態(tài)度與行為的關(guān)系。
提出的三個原則：(1)總態(tài)度預(yù)言總的行為；(2)具體態(tài)度預(yù)言具體行為 (3)態(tài)度測量與行為的時間間隔愈短，態(tài)度與行為的一致性越高
3) 態(tài)度與行為關(guān)系的自我價值定向理論（行為與態(tài)度選擇決定于有關(guān)行為和態(tài)度對于個人的價值。）
人們的實際行為要受制于兩個方面的因素？
答：一是作為內(nèi)部準(zhǔn)備狀態(tài)的態(tài)度，一是存在于外部的情境壓力。行為是態(tài)度與情境壓力二者的函數(shù)。

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    第2節(jié)態(tài)度的理論
1、強化理論
答：行為主義關(guān)于態(tài)度形成與變化的理論就被稱為強化理論，行為主義把態(tài)度的形成與改變看做個體對環(huán)境刺激的反應(yīng)，認(rèn)為態(tài)度的形成與改變是按條件反射的模式進行的，強調(diào)在態(tài)度的形成與改變過程中，具有重要作用的是聯(lián)想、強化以及模仿，其中強化是基本條件，起著決定性作用。
2、一致論
答：認(rèn)知派的一致性理論雖然都強調(diào)不一致，不平衡產(chǎn)生的壓力導(dǎo)致了態(tài)度的形成與改變。但是，他們的理論見解又各不相同。
1) 海德的平衡理論
答：海德提出了社會認(rèn)知中的一致概念。人們的認(rèn)知系統(tǒng)中，幾種評價態(tài)度或感情之間存在著一種趨向于平衡狀態(tài)的運動。
2) 奧斯古德和坦南鮑姆的調(diào)和論
答：奧斯古德和坦南鮑姆于1955年在擴展海德的平衡理論中提出了調(diào)和論，認(rèn)為當(dāng)態(tài)度間出現(xiàn)不平衡時，往往是通過中和他們肯定或否定特性的程度或大小來解決的。
調(diào)和理論在兩個方向上擴展了平衡理論：
(1)在定量的條件下提出了該理論，所以能夠用其測量態(tài)度的變化程度和方向。
(2)當(dāng)個體態(tài)度體系中出現(xiàn)不平衡狀態(tài)時，可以同時改變對兩個附象的態(tài)度，從而使平衡更容易達到。
3) 賈斯庭格的認(rèn)知失調(diào)理論
答：認(rèn)知失調(diào)理論是1959年費斯庭格提出來的。認(rèn)為人們的諸多認(rèn)知因素之間存在著兩種基本的關(guān)系，即相互獨立的關(guān)系和相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。而后者又存在著相互協(xié)調(diào)和相互不協(xié)調(diào)兩種情況
減小或消除不協(xié)調(diào)的認(rèn)知方法
答：改變有關(guān)的行為成分，如抽煙者停止抽煙。改變或否認(rèn)不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素中的一方。如否認(rèn)抽煙有害身體健康，或者否認(rèn)抽煙厲害。同時改變不協(xié)調(diào)認(rèn)知因素的雙方的強度。引入新的認(rèn)知因素，改變原有認(rèn)知因素間的不協(xié)調(diào)關(guān)系。

    第3節(jié)態(tài)度的改變
1、態(tài)度改變的含義和意義態(tài)度改變的含義
答：所謂態(tài)度的改變既包括對態(tài)度中認(rèn)知成分的改變，也包括對態(tài)度中情感成分和行動意向成分的改變。
態(tài)度的改變按性質(zhì)可以分為兩類
答：一類屬于方向性的變化，如從反對的態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹С值膽B(tài)度，或從喜愛的態(tài)度變?yōu)閰拹旱膽B(tài)度，這種變化又稱為不一性改變；另一類屬于強度的變化，如從稍微反對變?yōu)閳詻Q反對，或從厭惡變?yōu)樵骱蓿@種變化改變原來態(tài)度的強度，但不改變態(tài)度的方向，所以又稱為一致性改變。
改變態(tài)度具有重要意義
答：改變自己的態(tài)度，通常是一個人在生活中、工作中、學(xué)習(xí)中和交往中需要的。為了更好地適應(yīng)新的環(huán)境，為了密切人際交往，為了提工作效率，適當(dāng)改變自己的態(tài)度，不僅是個體社會化的基本內(nèi)容，也是社會對人提奉的基本要求?？傊?，態(tài)度的改變對于一個的發(fā)展及其對社會的貢獻都是極其重要的。
2、態(tài)度改變的制約因素
答：態(tài)度主體身上的態(tài)度變化，主要涉及四個方面：即宣傳說服者變量即信息的提供者自身的因素；信息變量；渠道變量即溝通的途徑及信息接受者變量，指接受信息的主體本身。
1) 信息宣傳者的影響因素（信息宣傳者的威信、信息宣傳者的吸引力、信息宣傳者的動機指向）
2) 信息變量因素（單方面信息與雙方面信息、信息對恐懼情緒的喚起）
3) 宣傳渠道變量（直接參與方式、大眾傳播媒介）
4）信息接受者變量（個人的個性特點、即有態(tài)度的特征） 個人的個性特點：（智力水平的影響、人格特征、認(rèn)知需要、自我防御程度） 即有態(tài)度的特征（社會心理學(xué)家因斯科(1967)指出：信息傳播影響態(tài)度改變的一個主要因素是信息傳播者的立場與信息接受者的態(tài)度的差距。）

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    第4節(jié)態(tài)度的測量
答：態(tài)度雖然是個人內(nèi)部比較穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，無法直接被觀察到，但是卻可以從人們的外在言語、行為及其他方面表現(xiàn)出來，因而也是可以測量的。態(tài)度的測量技術(shù)在20世紀(jì)30―40年代興起，主要有量表法、生理反應(yīng)測量法和投射測驗法。
1、量表法
1) 瑟斯通量表（瑟斯通和其助手凱夫在1929年發(fā)表的<態(tài)度的測量>提出這種測量方法，稱為“主觀外顯相等間距法”） 瑟斯通量表方法步驟？
答：a、首先選擇被限定想要測量的態(tài)度對象b、通過廣泛調(diào)查提出對有關(guān)態(tài)度對象的簡單明了的各種問題，并將它們作為原始題目。c、將確定好的問題分別寫到卡片上，制成卡片。d、從態(tài)度測量將要針對的群體中隨機抽取一個足夠大的代表性樣本，e、請審定人按11點量表，平均分為11個等級去客觀、獨立地評定每個題目所體現(xiàn)的對態(tài)度對象的肯定或否完，并按11個等級分為11組。f、計算出每一題目上所有審定人評分的平均數(shù)，同時得出每一題目的分配曲線。
2) 利科特量表――總加量表（1932年，心理學(xué)家利科特提出了一種態(tài)度量表――總加量表。）
總加量表具體編制如下？
答：a、針對一定的態(tài)度對象，通過廣泛調(diào)查，擬訂一系列備選題目。b、然后抽取一個態(tài)度測量對象群體的代表性樣本施測，請他們以5點等級量表對每一個題目評分，c、對預(yù)測結(jié)果進行統(tǒng)計處理，最后保留與量表總分相關(guān)高的題目，刪去相關(guān)低的題目。
3) 語義差異量表(1957年，奧斯古德等人提出了語義差異量表。其基本方法是用兩極性的形容詞對來評價態(tài)度對象。
語義差異量表三個維度進行測量?
答：(1)情感傾向性維度，主要是有關(guān)態(tài)度對象的好壞，美丑等范疇； (2)力量維度，主要是有關(guān)態(tài)度對象的強弱等范疇； (3)活動維度，主要是有關(guān)態(tài)度對象快、慢等速度范疇。4)社會距離量表（1925年，博格多斯在他的(測量社會距離>一書中提出了社會距離量表。該量表是一種單維量表，它只適用于某一態(tài)度對象。
2、生理反應(yīng)測量法
答：生理反應(yīng)測量是通過檢查被試者的生理狀況來測定態(tài)度的一種方法。生理反應(yīng)主要測定人們態(tài)度的情感因素。
3、投射測驗法
答：投射技術(shù)是一種典型的人格測量技術(shù)，但也是一種通過間接的方法來了解人們對某事、某人的態(tài)度的方法
1)主題統(tǒng)覺測驗
答：主題統(tǒng)覺測驗是向被試呈現(xiàn)一系列圖片，要求根據(jù)圖片的內(nèi)容編一個故事。隨著人們心理準(zhǔn)備狀態(tài)的不同，所聯(lián)想出的故事也不相同，而在編故事時，被試會不知不覺地把自己對某一事物的態(tài)度投射進去，從而表露出自己的真實態(tài)度。
2)造句測驗
答：造句測驗是事先準(zhǔn)備好幾個有關(guān)某一事物的未完成句子，讓被試把句子寫完，從中可以反映被試的態(tài)度。

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