心理咨詢師基礎(chǔ)理論惡補(bǔ)之社會心理學(xué)-第十章 社會認(rèn)知

    第十章 社會認(rèn)知

    第1節(jié)社會認(rèn)知概述
答：社會認(rèn)知的研究始于20世紀(jì)40年代中期，第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久，美國心理學(xué)家布魯納、波斯特曼等人最先提出了“社會知覺”的概念，強(qiáng)調(diào)知覺過程受社會因素的制約，布魯納等人倡導(dǎo)的有關(guān)社會知覺研究的理論被稱之為新思潮理論，開辟了社會知覺研究的道路。
1、什么是社會認(rèn)知
答：是人對社會世界的認(rèn)識，是對社會客體之間關(guān)系的認(rèn)知，以及這種認(rèn)知與人的社會行為之間的關(guān)系的理解和推斷，是個體觀察他人的外部行為表現(xiàn)，并對其內(nèi)在的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向作出推測和判斷的過程，包括感知、判斷與評價、推論與解釋幾個過程組成，而不僅局限于其中一個環(huán)節(jié)。
2、社會知覺的復(fù)雜性與特殊性
人對社會性客體的反應(yīng)不同于對物理世界的反應(yīng)？
答：①當(dāng)認(rèn)知對象是人時，認(rèn)知者表現(xiàn)出更強(qiáng)的探索其行為原因的愿望；②由于他人的出現(xiàn)對我們的目標(biāo)可能產(chǎn)生影響，所以他人的出現(xiàn)使我們更加關(guān)心自己的目標(biāo)；③他人可以使我們產(chǎn)生關(guān)于自己和對方在態(tài)度、能力等方面的社會性比較。人的社會認(rèn)知實(shí)際上是在與他人的社會互動中進(jìn)行的。
3、社會認(rèn)知的意義
答：社會認(rèn)知是人認(rèn)識社會的必經(jīng)之路。人們是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行社會化并形成性別角色和人際關(guān)系，產(chǎn)生社會動機(jī)、自我意識和社會態(tài)度，進(jìn)而采取各種社會行為的。

    第2節(jié)制約社會認(rèn)知的因素（認(rèn)知者方面、認(rèn)知對象方面、認(rèn)知情境方面）
圖式：在每一個人的頭腦中都要存在著一定的有組織的思考和行動的模式，即用來了解世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

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    第3節(jié)人際知覺的理論與規(guī)律
1、人際知覺理論
1) 認(rèn)同、移情與反省認(rèn)同：指人們自覺自愿地接受他人的觀念、信仰、行為準(zhǔn)則和態(tài)度，并不自覺地模仿他人，使自己的心理和行為與他人要求相一致的過程。
移情：是指個體能夠進(jìn)行心理換位，設(shè)身處地地站在他人的立場和角度去體驗(yàn)和推測他人的需要、動機(jī)和情感。
反?。褐钢黧w對他人對自己評價的認(rèn)識。
2) 印象形成理論
答：印象研究是從社會認(rèn)知研究中引申而來的。認(rèn)為當(dāng)人們與一個陌生人接觸時，首先會想到對方是一個什么樣的人，即對他人形成一個總體的印象。因而印象的形成具有綜合性、間接性和固執(zhí)性
印象形成的模式?
答：累加模式。人們以認(rèn)知客體特性的總和形成對它的印象。平衡模式。人們以認(rèn)知客體的各種特征的平均值形成對其的印象。加權(quán)平均模式。將認(rèn)知客體所有特性加以平均，同時對較重要的特性給予較大的權(quán)數(shù)。
3）認(rèn)識平衡與認(rèn)識失調(diào)理論
答：認(rèn)識平衡與認(rèn)識失調(diào)理論是重要的人際知覺理論，也是社會心理學(xué)中最有影響力的理論之一。是20世紀(jì)50年代末期70年代早期社會心理學(xué)研究中最熱門的課題。
2、人際知覺規(guī)律
1）首應(yīng)效應(yīng)
答：指在社會認(rèn)識過程中，第一印象所獲得的信息對總體印象形成和后繼信息的理解和組織的強(qiáng)烈定向作用。第一印象：兩個素不相識的初次見面時行成的印象，包括對方的表情，姿態(tài)、身體、儀表等方面的印象。為什么會產(chǎn)生首因效應(yīng)呢? 答：有的學(xué)者認(rèn)為是先入為主，獲得了鮮明、深刻的印象，對于后繼信息，人們投入的注意力不夠，從而使其影響下降。
2) 近因效應(yīng)答：近因效應(yīng)是指在總體印象形成過程中，最后獲得信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象
在什么情況下出現(xiàn)近因效應(yīng)呢?
答：當(dāng)關(guān)于某人的信息連續(xù)出現(xiàn)時，人們傾向于相信前面的信息，并對其產(chǎn)生深刻的印象，這時會出現(xiàn)首因效應(yīng)；當(dāng)關(guān)于某人信息被間斷地感知時，近因效應(yīng)會起作用。認(rèn)知者與陌生人交往時，首因效應(yīng)起作用大，而與熟人交往時，近因效應(yīng)則起較大的作用。
3) 暈輪效應(yīng)
答：暈輪效應(yīng)也稱光環(huán)效應(yīng)。人們對一個人某個特征形成好的或壞的印象后，傾向于據(jù)此推論該人的其他特性。
4）仁慈效應(yīng)
答：個體在對他人特征進(jìn)行評價時往往更多的對他人做出積極的、肯定的評價，即評價他人總有一種寬大的傾向，好的評價多于不好的評價。
5) 社會刻板印象
答：是人們在社會生活中形成的對某個或某類人或事物的一種概括和固定的看法。
刻板印象有其積極的意義？
答：節(jié)省人們的時間和精力，避免搜凜、分析信息的繁瑣過程。但刻板印象往往是片面的，與事物本質(zhì)不一定符合。消極作用是顯而易見的，不僅忽視了個體差異，經(jīng)常導(dǎo)致對人的錯誤認(rèn)知，且是構(gòu)成偏見的主要成分。盡管刻板印象具有一定的穩(wěn)定性，但也不是一成不變的。
6) 投射作用
答：是指一個人由于自己的需要和情緒取向而將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象，投射作用使人們將自己的特點(diǎn)看成了別人的特點(diǎn)，心理學(xué)中投射測驗(yàn)就是根據(jù)這一原理發(fā)展起來的。

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    第4節(jié)歸因理論
1、什么是歸因
答：歸因也叫歸因過程，本質(zhì)上說是一種社會判斷過程，是人們對他人或自己行為結(jié)果的原因的知覺，即觀察者對他人的行動過程或自己的行為進(jìn)程所進(jìn)行的因果解釋和推論，最初是社會心理學(xué)研究的概念，后來歸因也成為教育心理學(xué)的研究課題。
2、歸因理論
答：1) 海德的人際知覺歸因理論（海德的<人際關(guān)系心理學(xué)>一書為歸因理論誕生的標(biāo)志）
2）瓊斯和戴維斯的一致性推斷理論（發(fā)展了海德的歸因理論）
3）凱利的立體歸因理論（接受發(fā)展了海德的歸因理論）
4) 維納的成就行為的歸因理論
3、歸因儒差
答：是指歸因者偏離了標(biāo)準(zhǔn)的歸因過程，歪曲了事物發(fā)生的某些真正原因。有的是由于認(rèn)知過程本身固有的局限造成的，有的是由于人們的動機(jī)導(dǎo)致的。
幾種主要的歸因偏差？
答：1)基本歸因偏差：也稱主要?dú)w因偏差，是指當(dāng)人們對他人行為進(jìn)行歸因時，往往低估情境的作用而高估個人內(nèi)在品質(zhì)的作用。
2)行動者―觀察者效應(yīng)：指人們傾向于把他人的失敗行為歸因于較穩(wěn)定的人格因素，把他人的成功歸因于外部環(huán)境；而將自己的失敗行為歸因于外部因隙，把自己的成功行為歸因于自己的個人品質(zhì)。
3)利害關(guān)系導(dǎo)致歸因偏差
4)歸因的性別偏差：指當(dāng)女性成功時，自己或他人常不愿將之歸因于能力，而歸因于外部因素。
5)歸因過程中的擬人化傾向
4、歸因訓(xùn)練：是指通過一定的訓(xùn)練程序，使個體掌握一些歸因技能，形成較積極歸因傾向。
幾種主要?dú)w因訓(xùn)練方法。
答：1)強(qiáng)化矯正法：讓個體在規(guī)定的時間內(nèi)完成某種行為，然后要求他們在事先預(yù)備的歸因因素表中作出選擇，對行為做出歸因。
2) 團(tuán)體發(fā)展法：小組成員在一起討論和分析行為的原因，并由一名心理學(xué)家或受過一定訓(xùn)練的教師對各人及整個小組的歸因情況作出比較全面的分析，引導(dǎo)他們做出正確的歸因。
3)觀察學(xué)習(xí)法：以班杜拉的自我效能理論為代表，首先讓學(xué)生看幾分鐘。歸因訓(xùn)練的錄像片，片中表現(xiàn)學(xué)生在完成一行為時進(jìn)行歸因的情況。

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