三級心理咨詢師重要考點解讀:溝通的概念
更新時間:2014-08-08 09:44:59
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溝通的概念
1.溝通:信息傳遞和交流的過程,包括人際溝通和大眾溝通。
2.人際溝通:個體與個體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流,是一種面對面的直接溝通形式。
3.大眾溝通:也稱傳媒溝通。是一種通過媒體(如影視、報刊、網(wǎng)絡(luò))中介的溝通過程。
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