三級(jí)心理咨詢師考試重要考點(diǎn)解讀:溝通的結(jié)構(gòu)
更新時(shí)間：2014-08-08 09:47:05
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溝通的結(jié)構(gòu)
1.信息源：具有信息并試圖溝通的個(gè)體。
2.信息：溝通者傳達(dá)給他人的觀念和情感。在各種符號(hào)中，最重要的是詞語。
3.通道：溝通的信息載體
4.信息接受者：溝通的另一方
5.反饋：使溝通成為一個(gè)雙向的相互過程
6.障礙
7.背景：溝通發(fā)生時(shí)的情景
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